PRAVIDLA

Seznámení se s těmito Pravidly a jejich přijetí je nezbytné pro zahájení používání aplikace Právníci AI.

  1. ÚVOD

1.1. Co tato Pravidla upravují?
Pravidla stanoví podmínky používání mobilní aplikace Právníci AI a podmínky využívání služeb nabízených Aplikací nebo prostřednictvím ní, zejména:
• technické podmínky používání Aplikace,
• pravidla používání funkcionalit Aplikace,
• pravidla nákupu a používání Předplatného,
• pravidla podávání reklamací,
• pravidla ukončení smlouvy,
• pravidla odpovědnosti Správce.

1.2. Nejdůležitější pojmy
Pro účely těchto Pravidel:
• Správce – vlastník Aplikace, tj. Marek Pawlak.
• Aplikace – mobilní aplikace založená na technologii umělé inteligence, jejímž účelem je podporovat uživatele při porozumění obsahu právních předpisů a právních dokumentů a poskytovat informace o advokátních kancelářích, pod názvem „Právníci AI“.
• Asistent AI – počítačový program založený na řešeních umělé inteligence a strojového učení, vyučený zejména na textech právních předpisů polského práva z dané právní oblasti a na dalších datech použitých Správcem nebo poskytovateli technologií.
• Právníci AI – Aplikace.
• Pravidla – tato pravidla používání Aplikace.
• Předplatitel – Uživatel využívající placenou verzi Aplikace (Předplatné).
• Předplatné – přístup k placené verzi Aplikace obsahující rozšířené funkcionality používání Aplikace, podle pravidel stanovených v Pravidlech a v obchodě s aplikacemi (Google Play / App Store).
• Obsah – jakékoli informace nebo data předávaná Aplikaci Uživatelem jakýmkoli způsobem a v jakékoli formě, včetně zadání informací do chatovacího okna nebo naskenování dokumentu, a jakékoli informace nebo data získané Uživatelem od Asistenta AI.
• Koncové zařízení – elektronické zařízení Uživatele umožňující používání Aplikace (např. chytrý telefon, tablet).
• Uživatel – každá osoba používající Aplikaci bez ohledu na to, zda využívá bezplatnou verzi, nebo Aplikaci používá v rámci Předplatného.

1.3. Co je Aplikace Právníci AI?
Právníci AI je mobilní aplikace založená na technologii umělé inteligence, jejímž účelem je podporovat uživatele při porozumění obsahu právních předpisů a právních dokumentů, zejména na základě polského práva.

Aplikace využívá Asistenty AI, kterým mohou Uživatelé klást dotazy z vybrané právní oblasti. Aplikace rovněž poskytuje komerční přístup k informacím o advokátních kancelářích, které mohou poskytovat právní služby klientům, jež mají zájem o vyřešení své záležitosti prostřednictvím advokátní kanceláře.

1.4. Poznámka o umělé inteligenci
Technologie umělé inteligence a strojového učení jsou oblastí neustálého vývoje. Usilujeme o to, aby naše služby poskytované s využitím těchto technologií a Obsah jimi generovaný byl pravdivý, spolehlivý, relevantní a přiměřený.

Uživatel však bere na vědomí, že:
• Asistent AI může v některých případech poskytovat Obsah nesprávný, nespolehlivý, neaktuální, nerelevantní, neadekvátní nebo neúplný (tzv. „halucinace AI“),
• Asistent AI nemá povědomí o skutečném právním stavu ve všech evropských státech a může rovněž nezohledňovat nejnovější změny v právu.

1.5. Používání Aplikace a právní poradenství
Aplikace Právníci AI má za cíl podporovat uživatele při porozumění právním otázkám, které se jich týkají.

Obsah generovaný Aplikací:
• má výhradně informační a vzdělávací charakter,
• nepředstavuje právní radu ani právní stanovisko,
• nenahrazuje kontakt s advokátem nebo právním zástupcem,
• není přizpůsoben individuální skutkové a právní situaci Uživatele v konkrétní zemi.

Aplikace neposkytuje právní rady ani neposkytuje právní pomoc ve smyslu příslušných právních předpisů.

Uživatelé, kteří jakákoli svá rozhodnutí opírají o informace vygenerované Aplikací, tak činí na vlastní riziko a vlastní odpovědnost. Řešení většiny právních problémů vyžaduje zapojení osoby oprávněné poskytovat právní rady.

Aplikace může poskytovat přístup k nabídkám advokátních kanceláří právě proto, aby měli Uživatelé v případě potřeby usnadněný přístup k profesionální právní pomoci.

1.6. Rozsah dovoleného užití
Uživatel je oprávněn používat Obsah vygenerovaný Aplikací výhradně:
• pro své vlastní osobní potřeby, nebo
• pro interní potřeby provozované podnikatelské činnosti (bez dalšího komerčního zpřístupňování).

Bez výslovného předchozího souhlasu Správce je zejména zakázáno:
• šířit, zveřejňovat, prodávat nebo zpřístupňovat třetím osobám Obsah vygenerovaný Aplikací způsobem přesahujícím dovolené užití,
• upravovat, překládat, zpracovávat Obsah za účelem jeho komerčního využití,
• hromadně nebo automatizovaně stahovat Obsah za účelem jeho dalšího využití.

Porušení výše uvedených zásad může vést k tomu, že Správce přijme odpovídající právní kroky, včetně požadavku na ukončení porušování práv, náhrady škody, a může rovněž vést k okamžitému zablokování přístupu k Aplikaci nebo jejím vybraným funkcím, v nejširším rozsahu povoleném právem.

  • PRAVIDLA FUNGOVÁNÍ APLIKACE

2.1. Dostupné funkcionality
Aplikace nabízí Uživatelům nástroje podporující porozumění právním otázkám, které se jich týkají. Obsah generovaný Aplikací je založen na algoritmech umělé inteligence, datech zadaných Správcem a datech zadaných Uživatelem.

Aplikace umožňuje Uživatelům zejména:
• vytvoření, úpravu nebo odstranění uživatelského účtu a vložení, úpravu nebo odstranění údajů uživatelského účtu;
• výběr Asistenta AI z asistentů dostupných v Aplikaci;
• interakci s Asistentem AI spočívající v zadání Obsahu Uživatelem a získání odpovědí Asistenta AI na položené otázky nebo zadané pokyny;
• skenování textu pomocí fotoaparátu v Koncovém zařízení a vložení tohoto textu do interakce s Asistentem AI;
• ukládání historie interakcí Uživatele s Asistenty AI a možnost jejího odstranění (v rozsahu stanoveném funkcionalitou Aplikace);
• prohlížení Obsahu dostupného v Aplikaci;
• prohlížení katalogu kanceláří Právníci AI obsahujícího informace o advokátních kancelářích spolupracujících s Právníci AI a o jejich nabídce;
• odeslání během interakce s Asistentem AI shrnutí interakce advokátní kanceláři uvedené v katalogu kanceláří spolu s informací o zájmu o služby kanceláře;
• odeslání advokátním kancelářím uvedeným v katalogu kanceláří informace o zájmu o jejich služby bez shrnutí interakce;
• zakoupení Předplatného.

Uživatelé, kteří nejsou Předplatiteli, používají funkcionality Aplikace v omezeném rozsahu.

2.2. Zákaz zneužití
Použití Aplikace k jiným účelům, než jaké jsou stanoveny v Pravidlech, je zakázáno, zejména k kopírování, úpravám nebo šíření Obsahu bez souhlasu Správce.

Uživatelé jsou povinni používat Aplikaci způsobem odpovídajícím jejímu účelu a s dodržováním všech platných právních předpisů, dobrých mravů a zásad profesní etiky (pokud jsou příslušníky regulovaných profesí).

Správce si vyhrazuje právo provádět změny funkcionalit Aplikace s cílem jejího zlepšení a přizpůsobení měnícím se potřebám uživatelů a tržním trendům, pokud to nevede k narušení nabytých práv Předplatitelů v daném zúčtovacím období.

  • TECHNICKÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ APLIKACE

Používání Aplikace Právníci AI vyžaduje stažení Aplikace do vlastního Koncového zařízení a přístup k internetu.

Technické požadavky:

  1. Elektronické zařízení ve formě tabletu nebo chytrého telefonu schopné stabilně spustit jeden z následujících operačních systémů:
    o iOS v aktuální distribuci, nebo
    o Android v aktuální distribuci.
  2. Stabilní internetové připojení s minimální přenosovou rychlostí 2 Mbps.

Aplikace nemusí fungovat správně na zařízeních, která nesplňují výše uvedené požadavky (včetně zařízení s rootovaným systémem nebo s neautorizovaným softwarem).

  • PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ APLIKACE

4.1. Věk
Aplikace je v zásadě určena pro osoby plnoleté.

Nezletilé osoby mohou Aplikaci používat pouze:
• se souhlasem a pod dohledem rodiče nebo zákonného zástupce a
• pokud to umožňují právní předpisy státu, ve kterém mají bydliště.

Rodič nebo zákonný zástupce odpovídá za jednání a opomenutí nezletilé osoby v Aplikaci.

4.2. Místo používání
Aplikace je zejména určena osobám nacházejícím se na území evropských států, ve kterých je Aplikace dostupná, může však být používána i z jiných států, ve kterých bude zpřístupněna.

Uživatelé používající Aplikaci z místa mimo území Polské republiky odpovídají za dodržování právních předpisů místa, odkud Aplikaci používají, zejména za to, zda je používání Aplikace a povaha získaného Obsahu přípustná podle místních předpisů.

4.3. Soulad se zákonem a etickými zásadami
Každý Uživatel je povinen používat Aplikaci a služby jí poskytované v souladu s:
• jejím účelem,
• těmito Pravidly,
• obecně závaznými právními předpisy,
• veřejným pořádkem,
• zásadami dobrých mravů.

4.4. Zákazy týkající se používání
Je zejména zakázáno:

  1. Používat Aplikaci způsobem využívajícím škodlivý kód, jehož cílem je narušit fungování Aplikace nebo odcizit data v ní uložená.
  2. Používat Aplikaci k páchání trestné činnosti, způsobování škody nebo k jakémukoli účelu v rozporu se zákonem, etickými zásadami nebo morálkou.
  3. Instalovat Aplikaci na Koncovém zařízení s rootovaným systémem nebo jinak upraveným způsobem ohrožujícím bezpečnost dat.
  4. Kopírovat, poškozovat, dekompilovat, provádět zpětný inženýrink Aplikace nebo provádět jakékoli jiné činnosti přesahující běžné používání Aplikace, které by mohly vést k narušení jejího fungování nebo k porušení práv Správce či třetích osob.

4.5. Omezení přístupu a bezpečnost
Správce zavádí bezpečnostní opatření s cílem ochrany před neoprávněným přístupem k datům, jejich změnou, zveřejněním nebo zničením.

Uživatelé by si měli být vědomi, že úplnou bezpečnost dat přenášených po internetu nelze zaručit. Uživatel je povinen:
• zabezpečit své Koncové zařízení,
• neposkytovat svůj účet třetím osobám,
• neprodleně informovat Správce o podezření na neoprávněný přístup k účtu.

4.6. Povaha informací
Správce vyvíjí úsilí, aby informace a Obsah dostupný v Aplikaci byl přesný a aktuální, má však obecný charakter a nepředstavuje právní poradenství.

Uživatel bere na vědomí, že zejména ve vztahu k jiným evropským státům než Polská republika nemusí Obsah plně odrážet místní regulace nebo nejnovější změny v právu.

4.7. Nezákonný obsah
Uživatelé mají striktně zakázáno poskytovat Obsah nezákonné povahy, zejména Obsah:
• porušující osobnostní práva nebo práva duševního vlastnictví třetích osob,
• obsahující osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu (pokud je vyžadován),
• podněcující k nenávisti, násilí, diskriminaci nebo jiný Obsah v rozporu se zákonem.

4.8. Duševní vlastnictví
Veškerá práva k:
• Aplikaci,
• jejím grafickým a funkčním prvkům,
• zdrojovému kódu,
• databázím,
• textovým a grafickým materiálům,

náleží Správci nebo jeho smluvním partnerům a požívají právní ochrany.

Jakékoli neoprávněné používání těchto prvků je právně zakázáno. Uživatel má právo používat Obsah vygenerovaný Aplikací výhradně pro vlastní potřebu nebo jinou potřebu předpokládanou v těchto Pravidlech.

4.9. Služby poskytované partnery
Některé služby dostupné prostřednictvím Aplikace mohou být poskytovány partnery Správce (např. advokátními kancelářemi) a některý Obsah může být poskytován jinými Uživateli nebo třetími subjekty.

Správce:
• není smluvní stranou smluv vzniklých na základě těchto služeb nebo Obsahu,
• neodpovídá za neprovedení nebo vadné provedení takových smluv,
• neodpovídá za obsah a aktuálnost informací poskytovaných advokátními kancelářemi.

To platí zejména pro právní služby poskytované advokátními kancelářemi v důsledku dotazu odeslaného Uživatelem prostřednictvím Aplikace.

4.10. Dočasná omezení přístupu
Ve výjimečných okolnostech ovlivňujících bezpečnost nebo stabilitu Aplikace může Správce dočasně přerušit nebo omezit poskytování služeb bez předchozího upozornění Uživatelů. To se týká také údržbových prací prováděných za účelem obnovení bezpečnosti a stability Aplikace.

4.11. Omezení odpovědnosti za „halucinace“ a opakování AI
Uživatel souhlasí s tím, že algoritmy umělé inteligence (AI) používané v Aplikaci mohou v některých případech generovat nepřesné, nezamýšlené nebo neočekávané výsledky, označované běžně jako „halucinace AI“.

Správce nenese odpovědnost za Obsah generovaný AI, včetně Obsahu, který může být považován za „halucinace“ nebo opakování, v nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Takový Obsah nepředstavuje základ pro podání reklamace týkající se řádného poskytování služeb Aplikací, pokud Aplikace technicky fungovala správně.

  • PŘEDPLATNÉ

Uživatel se může kdykoli rozhodnout využívat placenou verzi Aplikace dostupnou na základě Předplatného. Pro zakoupení Předplatného Uživatel provede úkony stanovené Aplikací a příslušným obchodem s aplikacemi.

Platby jsou vybírány externím subjektem (Google Play, App Store) a nejsou Správcem přímo zpracovávány. Správce nemá přístup k úplným údajům o zvolené platební metodě ani k detailům platby (např. úplné údaje o platební kartě).

Varianty Předplatného a cenové podmínky jsou k dispozici v Aplikaci v době, kdy Uživatel činí nákupní rozhodnutí. Správce může čas od času změnit ceny Předplatného, což však neovlivní již zakoupené předplatné období Předplatitele.

V případě obnovovaných Předplatných platí nová výše poplatku od zúčtovacího období následujícího po období, v němž změna poplatku vstoupila v platnost, v souladu s pravidly daného obchodu s aplikacemi.

O změnách poplatků týkajících se Předplatitelů informuje Správce s předstihem nejméně 30 dnů, pokud to umožňují mechanismy obchodu s aplikacemi.

  • REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ

Reklamace týkající se Aplikace lze podávat e-mailem na adresu: support@prawnicy.ai.

Reklamace by měla obsahovat:
• jméno a příjmení Uživatele,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo (pokud je k dispozici),
• popis problému,
• další kontaktní údaje umožňující předání rozhodnutí o výsledku vyřízení reklamace.

Správce Aplikace se zavazuje informovat Uživatele o způsobu vyřízení reklamace do 14 dnů ode dne jejího obdržení.

  • UKONČENÍ SMLOUVY. PRÁVO ODSTOUPIT

Uživatel má právo kdykoli (bez výpovědní lhůty) ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky. Smlouva je ukončena okamžikem smazání účtu Uživatelem.

Předplatitel má právo kdykoli zrušit Předplatné. Zrušení Předplatného znamená, že poplatek nebude účtován za další zúčtovací období. Pokud bylo Předplatné zakoupeno, Předplatitel, který smlouvu ukončí po 48 hodinách, v zásadě ztrácí právo na vrácení poplatku za aktuální zúčtovací období, ledaže závazné právní předpisy stanoví jinak. Podrobné podmínky mohou vyplývat z podmínek příslušného obchodu (Google Play / App Store).

Pro zrušení Předplatného by měl Uživatel přejít do svého účtu v Google Play / App Store, vybrat Aplikaci a zrušit Předplatné nebo použít vestavěnou volbu v Aplikaci v sekci FAQ „Jak zrušit Předplatné?“.

Právo odstoupit od smlouvy za podmínek popsaných v tomto oddíle se použije také na fyzické osoby uzavírající smlouvu přímo v souvislosti s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že nemá pro tuto osobu profesionální charakter, což vyplývá zejména z předmětu vykonávané podnikatelské činnosti zveřejněného v CEIDG.

  • VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

Správce neodpovídá za Obsah vygenerovaný Asistenty AI, zejména za jeho pravdivost, úplnost, aktuálnost, adekvátnost a vhodnost pro konkrétní účel, v nejširším rozsahu povoleném právem.

Aplikace Právníci AI má za cíl podporovat Uživatele při porozumění právním otázkám, které se jich týkají. Obsah generovaný Aplikací má výhradně informační a vzdělávací charakter a nepředstavuje právní radu ani náhradu profesionální právní pomoci.

Uživatelé, kteří jakákoli rozhodnutí opírají o informace vygenerované Aplikací, tak činí na vlastní riziko a vlastní odpovědnost. Zejména:
• Správce neodpovídá za důsledky toho, že se Uživatel řídí Obsahem vygenerovaným Aplikací,
• Správce negarantuje, že Obsah bude v souladu s právem platným v zemi bydliště Uživatele.

Správce neodpovídá za neprovedení nebo vadné provedení smluv o poskytování právních služeb uzavřených Uživateli Aplikace s advokátními kancelářemi v důsledku dotazů zaslaných advokátním kancelářím prostřednictvím Aplikace. Aplikace plní pouze funkci zprostředkovatele mezi Uživatelem a advokátní kanceláří. Správce nepřetržitě neověřuje prohlášení advokátních kanceláří zveřejňovaná prostřednictvím Aplikace.

Výše uvedená vyloučení odpovědnosti nevylučují odpovědnost, kterou nelze vyloučit ani omezit na základě závazných právních předpisů, zejména v oblasti ochrany spotřebitelů.

  • ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Změna Pravidel
Správce Aplikace je oprávněn změnit ustanovení Pravidel z důležitých důvodů, zejména:
• změny politik nebo pokynů Správce za účelem přizpůsobení aktuální činnosti nebo odstranění rizik,
• změny platných právních předpisů týkajících se poskytování služeb elektronickými prostředky nebo ochrany spotřebitelů,
• uložení určitých povinností orgány, soudy nebo jinými státními orgány,
• zavedení nových nebo změna stávajících služeb poskytovaných Aplikací,
• změny technických parametrů umožňujících využívání služeb,
• bezpečnostní důvody, včetně ochrany před hrozbami kybernetické bezpečnosti,
• změny kontaktních údajů Správce,
• změny redakčního, upřesňujícího nebo organizačního charakteru.

Informace o změnách Pravidel budou Uživatelům sdělovány s odpovídajícím předstihem před jejich účinností prostřednictvím zveřejnění informace v Aplikaci a/nebo na internetové stránce a – je-li to možné – elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

Uživatelé mají právo ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky okamžikem obdržení informace o změnách, v souladu s postupem popsaným v těchto Pravidlech.

9.2. Rozhodné právo a řešení sporů
V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí obecně závazné právní předpisy polského práva, zejména ustanovení občanského zákoníku a zákona o právech spotřebitelů.

Na smlouvy uzavírané na základě těchto Pravidel se použije polské právo.

V případě spotřebitelů s bydlištěm v jiném evropském státě volba polského práva neznamená zbavení ochrany přiznané jim právními předpisy státu jejich obvyklého pobytu, které nelze smluvně vyloučit.

K řešení sporů vzniklých z používání služeb Aplikace je příslušný obecný soud v souladu s ustanoveními občanského soudního řádu.

9.3. Prospotřebitelská doložka
Žádné ustanovení těchto Pravidel nemá za cíl omezit nebo vyloučit jakékoli právo přiznané spotřebitelům příslušnými právními předpisy.

V případě rozporu mezi ustanoveními Pravidel a právy spotřebitelů přiznanými právními předpisy se ustanovení Pravidel nepoužijí a mají být Správcem odpovídajícím způsobem změněna nebo odstraněna.

9.4. Jazyk a závazná verze
Pravidla mohou být zpřístupněna v různých jazykových verzích. V případě nesouladu mezi jazykovými verzemi je závazná verze v polském jazyce, ledaže závazné právní předpisy stanoví jinak.

9.5. Přístup k Pravidlům
Tato Pravidla jsou dostupná v elektronické formě v Aplikaci a na internetové stránce Aplikace a na žádost Uživatele mohou být zpřístupněna na trvalém nosiči.

9.6. Verze a doba platnosti
Tato verze Pravidel vstupuje v platnost dne 27.11.2025.

Předchozí verze Pravidel mohou být Uživatelům zpřístupněny na žádost s uvedením data jejich platnosti.