ПРАВИЛНИК

Прочитувањето и прифаќањето на Правилникот е неопходно за да се започне со користење на апликацијата Адвокати AI.

ВОВЕД

1.1. Што содржи овој Правилник?
Овој Правилник ги утврдува правилата за користење на мобилната апликација Адвокати AI и правилата за користење на услугите кои се нудат преку Апликацијата или со нејзина помош, вклучувајќи, особено:
• технички услови за користење на Апликацијата,
• правила за користење на функционалностите на Апликацијата,
• правила за купување и користење на Претплата,
• правила за поднесување приговори (рекламиции),
• правила за раскинување на договорот,
• правила за одговорноста на Администраторот.

1.2. Најважни поими
За потребите на овој Правилник:
• Администратор – сопственик на Апликацијата, односно Марек Павлак.
• Апликација – мобилна апликација базирана на технологија на вештачка интелигенција, чија цел е да им помага на корисниците во разбирањето на содржината на правните прописи и правните документи, како и да прикажува информации за адвокатски канцеларии, под назив „Адвокати AI“.
• AI-асистент – компјутерска програма која се базира на решенија од областа на вештачката интелигенција и машинското учење, обучена, особено, на текстови на акти од полското право од одредена правна област и други податоци користени од Администраторот или од давателите на технологијата.
• Адвокати AI – Апликацијата.
• Правилник – овој правилник за користење на Апликацијата.
• Претплатник – Корисник кој користи платена верзија на Апликацијата (Претплата).
• Претплата – пристап до платената верзија на Апликацијата, која содржи проширени функционалности за користење на Апликацијата, под условите утврдени во Правилникот и во продавницата за апликации (Google Play / App Store).
• Содржини – какви било информации или податоци кои Корисникот ги пренесува на Апликацијата на кој било начин и во која било форма, вклучително и преку внесување информации во прозорец за разговор или скенирање документ, како и какви било информации или податоци кои Корисникот ги добива од AI-асистентот.
• Краен уред – електронски уред на Корисникот кој овозможува користење на Апликацијата (на пр. смартфон, таблет).
• Корисник – секое лице кое ја користи Апликацијата, без разлика дали ја користи бесплатната верзија или верзија во рамки на Претплата.

1.3. Што е Апликацијата Адвокати AI?
Адвокати AI е мобилна апликација базирана на технологија на вештачка интелигенција, чија цел е да им помага на корисниците во разбирањето на содржината на правните прописи и правните документи, особено врз основа на полското право.

Апликацијата користи AI-асистенти, на кои Корисниците можат да им поставуваат прашања од одредена правна област. Апликацијата, исто така, обезбедува комерцијален пристап до информации за адвокатски канцеларии кои можат да даваат правни услуги за клиенти заинтересирани нивниот предмет да биде решен од адвокатска канцеларија.

1.4. Напомена за вештачката интелигенција
Технологијата на вештачката интелигенција и машинското учење се области кои постојано се развиваат. Вложуваме напори нашите услуги, кои се вршат со користење на овие технологии, како и Содржините што ги обезбедуваат, да бидат вистинити, точни, релевантни и соодветни.

Корисникот, сепак, прифаќа дека:
• AI-асистентот во одредени случаи може да обезбедува неточни, ненадежни, неажурни, нерелевантни, несоодветни или нецелосни Содржини (т.н. „AI халуцинации“),
• AI-асистентот нема сознание за фактичката правна состојба во сите европски држави, а исто така може да не ги земе предвид најновите измени во правото.

1.5. Користење на Апликацијата и правен совет
Апликацијата Адвокати AI има за цел да им помогне на корисниците во разбирањето на правните сложености кои се однесуваат на нив.

Содржините генерирани од Апликацијата:
• имаат исклучиво информативен и едукативен карактер,
• не претставуваат правен совет или правно мислење,
• не го заменуваат контактот со адвокат или правен застапник,
• не се прилагодени на индивидуалната фактичка и правна ситуација на Корисникот во одредена земја.

Апликацијата не дава правни совети и не обезбедува правна помош во смисла на важечките правни прописи.

Корисниците кои ги темелат какви било одлуки на информации генерирани од Апликацијата, тоа го прават на сопствен ризик и сопствена одговорност. Решавањето на повеќето правни проблеми бара вклучување на лице овластено да дава правни совети.

Апликацијата може да обезбеди пристап до понуди на адвокатски канцеларии токму за да им се олесни на Корисниците, доколку има потреба, пристапот до професионална правна помош.

1.6. Опсег на дозволена употреба
Корисникот има право да ги користи Содржините генерирани од Апликацијата исклучиво:
• за сопствени лични потреби, или
• за внатрешни потреби на сопствената деловна активност (без нивно понатамошно комерцијално споделување).

Без изрична, претходна согласност од Администраторот, особено е забрането:
• распространување, објавување, продавање или давање на Содржини генерирани од Апликацијата на трети лица на начин кој излегува надвор од опсегот на дозволена употреба,
• модифицирање, преведување, обработка на Содржините со цел нивна комерцијална употреба,
• масовно или автоматизирано преземање на Содржините со цел нивна понатамошна употреба.

Нарушувањето на горенаведените правила може да резултира со преземање соодветни правни дејства од страна на Администраторот, вклучувајќи барање за запирање на повредата, надомест на штета, како и може да доведе до итно блокирање на пристапот до Апликацијата или нејзини избрани функции, во најширокиот степен дозволен со закон.

ПРАВИЛА ЗА ФУНКЦИОНИРАЊЕ НА АПЛИКАЦИЈАТА

2.1. Достапни функционалности
Апликацијата им нуди на Корисниците пристап до алатки кои помагаат во разбирањето на правните сложености што ги засегаат. Содржините генерирани од Апликацијата се базирани на алгоритми на вештачка интелигенција, на податоци внесени од Администраторот и на податоци внесени од Корисникот.

Апликацијата, особено, им овозможува на Корисниците да:
• креираат, уредуваат или бришат корисничка сметка и да внесуваат, уредуваат или бришат податоци од корисничката сметка;
• изберат AI-асистент од оние кои се достапни во Апликацијата;
• комуницираат со AI-асистентот преку внесување Содржини од страна на Корисникот и добивање одговори на поставените прашања или издадените наредби;
• скенираат текст со помош на камерата на Крајниот уред и да го внесат тој текст во интеракцијата со AI-асистентот;
• ја снимаат историјата на интеракциите на Корисникот со AI-асистентите и да имаат можност да ја избришат (во рамки на функционалностите на Апликацијата);
• прегледуваат Содржини достапни во Апликацијата;
• прегледуваат каталог на адвокатски канцеларии Адвокати AI, кој содржи информации за адвокатски канцеларии кои соработуваат со Адвокати AI и за нивната понуда;
• испратат, за време на интеракцијата со AI-асистентот, до канцелариите опфатени во каталогот на канцеларии резиме од интеракцијата заедно со информација за интерес за услугите на канцеларијата;
• испратат до канцелариите опфатени во каталогот информации за интерес за услугите на канцеларијата без резиме од интеракцијата;
• купат Претплата.

Корисниците кои не се Претплатници ги користат функционалностите на Апликацијата во ограничен обем.

2.2. Забрана за злоупотреби
Користењето на Апликацијата за цели поинакви од предвидените во Правилникот, особено за копирање, модификација, распространување на Содржини без согласност од Администраторот, е забрането.

Корисниците се обврзани да ја користат Апликацијата на начин кој е во согласност со нејзината намена, почитувајќи ги при тоа сите важечки законски прописи, добри практики и правила на професионална етика (доколку се претставници на регулирани професии).

Администраторот го задржува правото да воведува промени во функционалностите на Апликацијата со цел да ја подобри и да ја прилагоди на променливите потреби на корисниците и пазарните трендови, доколку тоа не доведе до нарушување на стекнатите права на Претплатниците во дадениот обрачунски период.

ТЕХНИЧКИ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ НА АПЛИКАЦИЈАТА

Користењето на Апликацијата Адвокати AI бара преземање на Апликацијата на сопствениот Краен уред и пристап до Интернет.

Технички барања:

Електронски уред во форма на таблет или смартфон, способен стабилно да ја извршува една од следниве оперативни системи:
o iOS во актуелна дистрибуција, или
o Android во актуелна дистрибуција.
Стабилна интернет врска со минимален проток од 2 Mbps.

Апликацијата може да не функционира правилно на уреди кои не ги исполнуваат горенаведените барања (вклучително и на уреди со root-пристап или со неовластен софтвер).

ПРАВИЛА ЗА КОРИСТЕЊЕ НА АПЛИКАЦИЈАТА

4.1. Возраст
Апликацијата по правило е наменета за полнолетни лица.

Малолетни лица можат да ја користат Апликацијата само:
• со согласност и под надзор на родител или законски старател, и
• доколку тоа го дозволува правото на државата во која имаат живеалиште.

Родителот или законскиот старател е одговорен за дејствија и пропусти на малолетното лице во Апликацијата.

4.2. Место на користење
Апликацијата, особено, е насочена кон лица кои престојуваат на територијата на европски држави во кои Апликацијата е достапна, но може да се користи и од други држави во кои ќе биде ставена на располагање.

Корисниците кои ја користат Апликацијата од локации надвор од територијата на Република Полска се одговорни за почитување на правните прописи на местото од кое ја користат Апликацијата, особено за тоа дали користењето на Апликацијата и карактерот на добиените Содржини е дозволен согласно локалните прописи.

4.3. Усогласеност со закон и етички правила
Секој Корисник е обврзан да ја користи Апликацијата и услугите кои таа ги обезбедува во согласност со:
• нивната намена,
• овој Правилник,
• општо важечките правни прописи,
• јавниот поредок,
• правилата на добрите обичаи.

4.4. Забрани во врска со користењето
Особено е забрането:

Користење на Апликацијата на начин кој користи злонамерен код, со цел да се наруши функционирањето на Апликацијата или да се украдат податоците што таа ги чува.
Користење на Апликацијата за извршување кривично дело, нанесување штета или за каква било цел спротивна на законот, етичките правила или моралот.
Инсталирање на Апликацијата на Краен уред со root-пристап или на друг начин изменет на начин кој ја загрозува безбедноста на податоците.
Копирање, оштетување, декомпилирање, обратен инженеринг на Апликацијата или преземање какви било други дејствија кои излегуваат надвор од нормалното користење на Апликацијата, а кои можат да доведат до нарушување на нејзиното функционирање или повреда на правата на Администраторот или на трети лица.

4.5. Ограничувања во поглед на пристапот и безбедноста
Администраторот спроведува мерки за безбедност со цел заштита од неовластен пристап, измена, откривање или уништување на податоците.

Корисниците треба да бидат свесни дека целосна безбедност на податоците пренесувани преку Интернет не може да се гарантира. Корисникот е должен да:
• го обезбеди својот Краен уред,
• ја не споделува својата корисничка сметка со трети лица,
• го извести Администраторот без одлагање за сомнение за неовластен пристап до сметката.

4.6. Карактер на информациите
Администраторот вложува напори информациите и Содржините што се достапни во Апликацијата да бидат точни и актуелни, но тие имаат општ карактер и не претставуваат правни совети.

Корисникот прифаќа дека, особено во однос на европски држави различни од Полска, Содржините можат да не ја одразуваат во целост локалната регулатива или најновите измени во правото.

4.7. Незаконски содржини
Корисниците имаат строга забрана да доставуваат Содржини со незаконски карактер, вклучувајќи:
• содржини кои ги повредуваат личните права или правата на интелектуална сопственост на трети лица,
• содржини кои содржат лични податоци на трети лица без нивна согласност (доколку е потребна),
• содржини кои повикуваат на омраза, насилство, дискриминација или други содржини спротивни на законот.

4.8. Интелектуална сопственост
Сите права на:
• Апликацијата,
• нејзините графички и функционални елементи,
• изворниот код,
• базите на податоци,
• текстуалните и графичките материјали,

припаѓаат на Администраторот или на неговите договорни партнери и се заштитени со закон.

Каква било неовластена употреба на овие елементи е правно забранета. Корисникот има право да ги користи Содржините генерирани од Апликацијата исклучиво за сопствена употреба или за друга употреба предвидена во Правилникот.

4.9. Услуги обезбедени од партнери
Одделни услуги достапни преку Апликацијата може да бидат обезбедени од партнери на Администраторот (на пр. адвокатски канцеларии), а одделни Содржини може да бидат доставени од други Корисници или трети лица.

Администраторот:
• не е страна во договорите кои произлегуваат од овие услуги или Содржини,
• не одговара за неисполнување или ненавремено/неправилно исполнување на такви договори,
• не одговара за содржината и актуелноста на информациите кои ги пренесуваат адвокатските канцеларии.

Ова, особено, се однесува на правните услуги што ги даваат адвокатските канцеларии како резултат на барања испратени од Корисникот преку Апликацијата.

4.10. Привремени ограничувања на пристапот
Во исклучителни околности кои имаат влијание врз безбедноста или стабилноста на Апликацијата, Администраторот може привремено да престане или да го ограничи обезбедувањето на услугите без претходно известување на Корисниците. Ова се однесува и на работи за одржување со цел да се врати безбедноста и стабилноста на Апликацијата.

4.11. Ограничување на одговорноста за „халуцинации“ и повторувања на AI
Корисникот прифаќа дека алгоритмите на вештачка интелигенција (AI) користени во Апликацијата можат во одредени случаи да генерираат неточни, ненамерни или неочекувани резултати, познати под поимот „AI халуцинации“.

Администраторот не одговара за Содржините генерирани од AI, вклучувајќи ги и оние кои можат да се сметаат за „халуцинации“ или повторувања, во најширокиот степен дозволен со важечкото право. Овие Содржини не претставуваат основа за поднесување приговори (рекламиции) во врска со правилноста на обезбедувањето услуги од страна на Апликацијата, доколку Апликацијата технички функционирала правилно.

ПРЕТПЛАТИ

Корисникот во секој момент може да се одлучи да ја користи платената верзија на Апликацијата, достапна врз основа на Претплата. За да купи Претплата, Корисникот ги извршува дејствијата предвидени од Апликацијата и од соодветната продавница за апликации.

Плаќањата се наплаќаат преку надворешен субјект (Google Play, App Store) и не се обработуваат директно од Администраторот. Администраторот нема пристап до целосните податоци во врска со избраниот начин на плаќање ниту до деталите за плаќањето (на пр. целосни податоци за картичката).

Варијантите на Претплата и ценовните услови се достапни во Апликацијата во моментот кога Корисникот донесува одлуки за купување. Администраторот може повремено да ги изменува цените на Претплатата, но тоа нема да влијае на веќе купениот претплатнички период од страна на Претплатникот.

Во случај на обновливи Претплати, новата висина на надоместокот важи од обрачунскиот период што следи по периодот во кој стапила во сила промената на надоместокот, согласно правилата на соодветната продавница за апликации.

За промените на надоместоците кои се однесуваат на Претплатниците, Администраторот информира со рок од најмалку 30 дена однапред, доколку тоа го дозволуваат механизмите на продавницата за апликации.

ПОСТАПКА ЗА ПОДНЕСУВАЊЕ ПРИГОВОРИ (РЕКЛАМИЦИИ)

Приговорите во врска со Апликацијата можат да се поднесуваат по е-пошта на адресата: support@prawnicy.ai.

Приговорот треба да содржи:
• име и презиме на Корисникот,
• адреса на е-пошта,
• телефонски број (доколку е достапен),
• опис на проблемот,
• други контакт-податоци кои овозможуваат доставување на одлуката за исходот од разгледувањето на приговорот.

Администраторот на Апликацијата се обврзува да го информира Корисникот за начинот на решавање на приговорот во рок од 14 дена од денот на прием на приговорот.

РЕШАВАЊЕ НА ДОГОВОРОТ. ПРАВО НА РАСКИНУВАЊЕ

Корисникот има право во секој момент (без почитување на отказен рок) да го раскине договорот за обезбедување услуги по електронски пат. Договорот се раскинува во моментот на бришење на сметката од страна на Корисникот.

Претплатникот има право да ја откаже Претплатата во секое време. Откажувањето на Претплатата значи дека надоместокот нема да се наплаќа за наредниот обрачунски период. Доколку Претплатата е купена, Претплатникот кој го раскинува договорот по истек на 48 часа во правило го губи правото на поврат на надоместокот за тековниот обрачунски период, освен ако императивни законски прописи не предвидуваат поинаку. Деталните правила може да произлегуваат од правилата на соодветната продавница (Google Play / App Store).

За да ја откаже Претплатата, Корисникот треба да се најави на својот кориснички профил во Google Play / App Store, да ја избере Апликацијата и да ја откаже Претплатата или да ја искористи вградената опција во Апликацијата во делот FAQ „Како да ја откажам Претплатата?“.

Правото на раскинување на договорот под условите опишани во овој параграф се применува и на физички лица кои склучуваат договор директно поврзан со нивната деловна активност, доколку од содржината на договорот произлегува дека тој нема професионален карактер за тоа лице, што, особено, произлегува од предметот на вршење дејност наведен во CEIDG.

ИСКЛУЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТ

Администраторот не одговара за Содржините генерирани од AI-асистентите, особено за нивната вистинитост, целосност, актуелност, соодветност и пригодност за одредена цел, во најширокиот степен дозволен со закон.

Апликацијата Адвокати AI има за цел да им помогне на Корисниците во разбирањето на правните сложености кои се однесуваат на нив. Содржините генерирани од Апликацијата имаат исклучиво информативен и едукативен карактер и не претставуваат правен совет ниту замена за професионална правна помош.

Корисниците кои ги темелат какви било одлуки на информации генерирани од Апликацијата, тоа го прават на сопствен ризик и сопствена одговорност. Особено:
• Администраторот не одговара за последиците од примената на Содржините генерирани од Апликацијата од страна на Корисникот,
• Администраторот не гарантира дека Содржините ќе бидат во согласност со правото кое важи во земјата на живеење на Корисникот.

Администраторот не одговара за неисполнување или ненавремено/неправилно исполнување на договорите за обезбедување правни услуги склучени од Корисниците на Апликацијата со адвокатски канцеларии како резултат на барања упатени до канцелариите преку Апликацијата. Апликацијата има само посредничка функција помеѓу Корисникот и адвокатската канцеларија. Администраторот не ги проверува континуирано изјавите на адвокатските канцеларии објавени преку Апликацијата.

Горенаведените исклучувања на одговорноста не ја исклучуваат одговорноста која не може да се исклучи или ограничи врз основа на императивни законски прописи, особено во областа на заштита на потрошувачите.

ЗАВРШНИ ОДРЕДБИ

9.1. Измена на Правилникот
Администраторот на Апликацијата има право да ги измени одредбите на Правилникот поради важни причини, вклучувајќи:
• промени во политиките или насоките на Администраторот со цел нивно прилагодување кон тековното работење или елиминирање на ризици,
• промени во важечките правни прописи во врска со обезбедување услуги по електронски пат или заштита на потрошувачите,
• наметнување одредени обврски од страна на органи, судови или други државни органи,
• воведување нови или промена на постојни услуги кои ги нуди Апликацијата,
• промена на техничките параметри кои овозможуваат користење на услугите,
• безбедносни причини, вклучувајќи заштита од закани за сајбер-безбедноста,
• промени во контакт-податоците на Администраторот,
• промени од редакциски, прецизирачки или уредувачки карактер.

Информациите за измените на Правилникот ќе им бидат соодветно однапред соопштени на Корисниците, пред нивното стапување во сила, преку објавување информации во Апликацијата и/или на веб-страницата, и – доколку е можно – по електронски пат на адресата на е-пошта дадена при регистрацијата.

Корисниците имаат право да го раскинат договорот за обезбедување услуги по електронски пат во моментот на добивање информации за измените, согласно постапката опишана во овој Правилник.

9.2. Важно право и решавање на спорови
Во прашањата кои не се уредени со Правилникот се применуваат општо важечките одредби на полското право, особено одредбите на Граѓанскиот законик и Законот за правата на потрошувачите.

За договорите склучени врз основа на Правилникот се применува полското право.

Кај потрошувачите со живеалиште во друга европска држава, изборот на полското право не ги лишува од заштитата која им е доделена со одредбите на правото на државата на нивното вообичаено живеалиште, што не може да биде исклучено со договор.

За решавање на споровите што произлегуваат од користењето на услугите на Апликацијата надлежен ќе биде редовниот суд, согласно одредбите на Законот за парнична постапка.

9.3. Проконсумерска клаузула
Ниту една од одредбите на овој Правилник не е насочена кон ограничување или исклучување на какво било право доделено на потрошувачите со важечките законски прописи.

Во случај на несогласност помеѓу одредбите на Правилникот и правата на потрошувачите доделени со закон, одредбите на Правилникот не се применуваат и треба да бидат соодветно изменети или отстранети од страна на Администраторот.

9.4. Јазик и важечка верзија
Правилникот може да биде ставен на располагање на различни јазици. Во случај на несогласност помеѓу јазичните верзии, важечка е верзијата на полски јазик, освен ако императивни законски прописи не предвидуваат поинаку.

9.5. Пристап до Правилникот
Овој Правилник е достапен во електронска форма во Апликацијата и на веб-страницата на Апликацијата, а на барање на Корисникот може да биде ставен на располагање на траен носач на податоци.

9.6. Верзија и период на важност
Оваа верзија на Правилникот стапува во сила на ден 27.11.2025 г.

Претходните верзии на Правилникот може да бидат ставени на располагање на Корисниците на барање, заедно со означување на датумите на нивната важност.