REGULAMENT

Citirea și acceptarea prezentului Regulament sunt necesare pentru a începe utilizarea aplicației Avocați AI.

  1. INTRODUCERE

1.1. Ce conține prezentul Regulament?
Regulamentul stabilește regulile de utilizare a aplicației mobile Avocați AI, precum și regulile de utilizare a serviciilor oferite de Aplicație sau prin intermediul acesteia, în special:
• condițiile tehnice de utilizare a Aplicației,
• regulile de utilizare a funcționalităților Aplicației,
• regulile de achiziționare și utilizare a Abonamentelor,
• regulile de depunere a reclamațiilor,
• regulile de încetare a contractului,
• regulile de răspundere ale Administratorului.

1.2. Cele mai importante noțiuni
În sensul prezentului Regulament:
• Administrator – proprietarul Aplicației, și anume Marek Pawlak.
• Aplicația – aplicație mobilă bazată pe tehnologia inteligenței artificiale, având ca scop sprijinirea utilizatorilor în înțelegerea conținutului dispozițiilor și documentelor juridice, precum și prezentarea de informații despre cabinete / firme de avocatură, sub denumirea „Avocați AI”.
• Asistent AI – program informatic bazat pe soluții de inteligență artificială și învățare automată, instruit în special pe texte ale actelor de drept polonez dintr-un anumit domeniu de drept, precum și pe alte date utilizate de Administrator sau de furnizorii de tehnologie.
• Avocați AI – Aplicația.
• Regulament – prezentul regulament de utilizare a Aplicației.
• Abonat – Utilizator care utilizează versiunea plătită a Aplicației (Abonament).
• Abonament – acces la versiunea plătită a Aplicației, care conține funcționalități extinse de utilizare a Aplicației, în condițiile stabilite în Regulament și în magazinul de aplicații (Google Play / App Store).
• Conținuturi – orice informații sau date transmise Aplicației de către Utilizator în orice mod și în orice formă, inclusiv prin introducerea de informații în fereastra de chat sau prin scanarea unui document, precum și orice informații sau date obținute de Utilizator de la Asistentul AI.
• Dispozitiv terminal – dispozitiv electronic al Utilizatorului care permite utilizarea Aplicației (de ex. smartphone, tabletă).
• Utilizator – orice persoană care utilizează Aplicația, indiferent dacă utilizează versiunea gratuită sau pe baza unui Abonament.

1.3. Ce este Aplicația Avocați AI?
Avocați AI este o aplicație mobilă bazată pe tehnologia inteligenței artificiale, al cărei scop este sprijinirea utilizatorilor în înțelegerea conținutului dispozițiilor și documentelor juridice, în special în baza dreptului polonez.

Aplicația utilizează Asistenți AI cărora Utilizatorii le pot adresa întrebări dintr-un anumit domeniu de drept. Aplicația asigură, de asemenea, acces comercial la informații despre cabinete / firme de avocatură, care pot presta servicii juridice pentru clienții interesați de soluționarea cazului lor prin intermediul unei firme de avocatură.

1.4. Notă privind inteligența artificială
Tehnologia inteligenței artificiale și a învățării automate reprezintă domenii de cunoaștere aflate într-o continuă dezvoltare. Depunem eforturi pentru ca serviciile noastre, prestate cu utilizarea acestor tehnologii, precum și Conținuturile furnizate prin intermediul lor să fie veridice, corecte, relevante și adecvate.

Totuși, Utilizatorul ia act de faptul că:
• Asistentul AI poate, în anumite cazuri, să furnizeze Conținuturi incorecte, nesigure, neactuale, irelevante, neadecvate sau incomplete (așa-numitele „halucinații AI”),
• Asistentul AI nu are cunoașterea completă a situației juridice reale în toate statele europene și poate să nu țină seama de cele mai recente modificări legislative.

1.5. Utilizarea aplicației și consultanța juridică
Aplicația Avocați AI are ca scop sprijinirea utilizatorilor în înțelegerea problemelor juridice complexe care îi privesc.

Conținuturile generate de Aplicație:
• au exclusiv caracter informativ și educațional,
• nu constituie consultanță juridică și nici opinie juridică,
• nu înlocuiesc contactul cu un avocat sau consilier juridic,
• nu sunt adaptate situației de fapt și de drept individuale ale Utilizatorului dintr-o anumită țară.

Aplicația nu acordă consultanță juridică și nu prestează asistență juridică în sensul dispozițiilor legale aplicabile.

Utilizatorii care își întemeiază orice decizii pe informațiile generate de Aplicație o fac pe propriul risc și pe propria răspundere. Rezolvarea majorității problemelor juridice necesită implicarea unei persoane autorizate să acorde consultanță juridică.

Aplicația poate asigura acces la ofertele cabinetelor / firmelor de avocatură tocmai pentru ca, în caz de necesitate, Utilizatorii să aibă acces facil la asistență juridică profesională.

1.6. Sfera utilizării permise
Utilizatorul are dreptul de a utiliza Conținuturile generate de Aplicație exclusiv:
• pentru nevoile proprii, personale, sau
• pentru nevoile interne ale activității economice desfășurate (fără a le pune ulterior la dispoziție în scop comercial).

Fără consimțământul expres și prealabil al Administratorului este interzis, în special:
• distribuirea, publicarea, vânzarea sau punerea la dispoziția terților a Conținuturilor generate de Aplicație într-un mod care depășește sfera utilizării permise,
• modificarea, traducerea, prelucrarea Conținuturilor în scopul utilizării lor comerciale,
• descărcarea masivă sau automatizată a Conținuturilor în scopul utilizării lor ulterioare.

Încălcarea regulilor de mai sus poate avea ca efect luarea de către Administrator a unor măsuri legale adecvate, inclusiv solicitarea încetării încălcărilor, plata de despăgubiri, precum și blocarea imediată a accesului la Aplicație sau la anumite funcții ale acesteia, în cel mai larg mod permis de lege.

  • REGULILE DE FUNCȚIONARE ALE APLICAȚIEI

2.1. Funcționalități disponibile
Aplicația oferă Utilizatorilor acces la instrumente care sprijină înțelegerea problemelor juridice complexe care îi privesc. Conținuturile generate de Aplicație se bazează pe algoritmi de inteligență artificială, pe date introduse de Administrator și pe date introduse de Utilizator.

Aplicația permite Utilizatorilor, în special:
• crearea, editarea sau ștergerea contului de Utilizator, precum și introducerea, editarea sau ștergerea datelor contului de Utilizator;
• selectarea unui Asistent AI dintre asistenții disponibili în Aplicație;
• interacțiunea cu Asistentul AI, constând în introducerea de Conținuturi de către Utilizator și obținerea de răspunsuri la întrebările sau instrucțiunile formulate;
• scanarea textului folosind camera Dispozitivului terminal și introducerea acestui text în interacțiunea cu Asistentul AI;
• salvarea istoricului interacțiunilor Utilizatorului cu Asistenții AI și posibilitatea de a le șterge (în limitele prevăzute de funcționalitățile Aplicației);
• vizualizarea Conținuturilor disponibile în Aplicație;
• vizualizarea catalogului de cabinete Avocați AI, care conține informații despre cabinete / firme de avocatură care colaborează cu Avocați AI și despre oferta acestora;
• transmiterea, în timpul interacțiunii cu Asistentul AI, către cabinetele incluse în catalog, a unui rezumat al interacțiunii împreună cu informația privind interesul față de serviciile cabinetului;
• transmiterea către cabinetele incluse în catalog a informației privind interesul față de serviciile acestora, fără rezumatul interacțiunii;
• achiziționarea unui Abonament.

Utilizatorii care nu sunt Abonați utilizează funcționalitățile Aplicației într-o măsură limitată.

2.2. Interdicția de abuz
Utilizarea Aplicației în alte scopuri decât cele prevăzute în Regulament, în special pentru copierea, modificarea, distribuirea Conținuturilor fără consimțământul Administratorului, este interzisă.

Utilizatorii sunt obligați să utilizeze Aplicația în conformitate cu destinația acesteia, respectând toate dispozițiile legale aplicabile, bunele practici și principiile eticii profesionale (dacă sunt reprezentanți ai unor profesii reglementate).

Administratorul își rezervă dreptul de a introduce modificări în funcționalitățile Aplicației, în scopul îmbunătățirii acesteia și adaptării la nevoile în schimbare ale utilizatorilor și la tendințele pieței, cu condiția să nu conducă la încălcarea drepturilor dobândite ale Abonaților în perioada de facturare respectivă.

  • CONDIȚII TEHNICE PENTRU UTILIZAREA APLICAȚIEI

Utilizarea Aplicației Avocați AI necesită descărcarea Aplicației pe propriul Dispozitiv terminal și acces la Internet.

Cerințe tehnice:

  1. Dispozitiv electronic sub forma unei tablete sau a unui smartphone, capabil să ruleze stabil unul dintre următoarele sisteme de operare:
    • iOS în distribuție actuală, sau
    • Android în distribuție actuală.
  2. Conexiune la internet stabilă, cu o viteză minimă de 2 Mbps.

Aplicația poate să nu funcționeze corect pe dispozitivele care nu îndeplinesc cerințele de mai sus (inclusiv pe dispozitive rootate sau cu software neautorizat).

  • REGULILE DE UTILIZARE A APLICAȚIEI

4.1. Vârsta
Aplicația este destinată, în principiu, persoanelor majore.

Persoanele minore pot utiliza Aplicația numai:
• cu acordul și sub supravegherea unui părinte sau tutore legal, și
• dacă acest lucru este permis de legislația statului în care au domiciliul.

Părintele sau tutorele legal răspunde pentru acțiunile și omisiunile persoanei minore în Aplicație.

4.2. Locul utilizării
Aplicația este destinată în special persoanelor aflate pe teritoriul țărilor europene în care Aplicația este disponibilă, dar poate fi utilizată și din alte state în care va fi pusă la dispoziție.

Utilizatorii care utilizează Aplicația din locații din afara teritoriului Republicii Polone sunt responsabili pentru respectarea legislației aplicabile în locul din care utilizează Aplicația, în special pentru faptul dacă utilizarea Aplicației și natura Conținuturilor obținute este permisă în baza reglementărilor locale.

4.3. Conformitatea cu legea și principiile etice
Fiecare Utilizator este obligat să utilizeze Aplicația și serviciile prestate prin intermediul acesteia în conformitate cu:
• destinația lor,
• prezentul Regulament,
• dispozițiile legale general obligatorii,
• ordinea publică,
• principiile bunelor moravuri.

4.4. Interdicții privind utilizarea
Este interzis, în special:

  1. Utilizarea Aplicației în moduri care implică cod malițios, având ca scop perturbarea funcționării Aplicației sau furtul datelor stocate de aceasta.
  2. Utilizarea Aplicației în scopul săvârșirii unei infracțiuni, cauzării unui prejudiciu sau în orice scop contrar legii, eticii sau moralei.
  3. Instalarea Aplicației pe un Dispozitiv terminal rootat sau modificat în alt mod într-o manieră care pune în pericol securitatea datelor.
  4. Copierea, deteriorarea, decompilarea, ingineria inversă a Aplicației sau întreprinderea oricăror alte acțiuni care depășesc utilizarea obișnuită a Aplicației și care pot conduce la perturbarea funcționării acesteia sau la încălcarea drepturilor Administratorului sau ale unor terți.

4.5. Restricții privind accesul și securitatea
Administratorul implementează măsuri de securitate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii datelor.

Utilizatorii trebuie să fie conștienți de faptul că securitatea completă a datelor transmise prin Internet nu poate fi garantată. Utilizatorul este obligat să:
• își securizeze Dispozitivul terminal,
• nu pună contul său la dispoziția terților,
• informeze imediat Administratorul despre suspiciunea unui acces neautorizat la cont.

4.6. Natura informațiilor
Administratorul depune eforturi pentru ca informațiile și Conținuturile disponibile în Aplicație să fie exacte și actuale, însă acestea au caracter general și nu constituie consultanță juridică.

Utilizatorul ia act de faptul că, în special în ceea ce privește alte state europene decât Polonia, Conținuturile pot să nu reflecte în totalitate reglementările locale sau cele mai recente modificări legislative.

4.7. Conținuturi ilegale
Utilizatorilor le este interzis în mod absolut să furnizeze Conținuturi cu caracter ilegal, inclusiv:
• care încalcă drepturile personalității sau drepturile de proprietate intelectuală ale terților,
• care conțin date cu caracter personal ale terților fără consimțământul acestora (dacă este necesar),
• conținuturi care incită la ură, violență, discriminare sau alte conținuturi contrare legii.

4.8. Proprietate intelectuală
Toate drepturile asupra:
• Aplicației,
• elementelor sale grafice și funcționale,
• codului sursă,
• bazelor de date,
• materialelor text și grafice,
aparțin Administratorului sau contractanților acestuia și sunt protejate legal.

Orice utilizare neautorizată a acestor elemente este interzisă prin lege. Utilizatorul are dreptul de a utiliza Conținuturile generate de Aplicație exclusiv pentru uz propriu sau în alte moduri prevăzute în Regulament.

4.9. Servicii prestate de parteneri
Unele servicii disponibile prin intermediul Aplicației pot fi prestate de partenerii Administratorului (de ex. cabinete / firme de avocatură), iar unele Conținuturi pot fi furnizate de alți Utilizatori sau de terți.

Administratorul:
• nu este parte la contractele încheiate pe baza acestor servicii sau Conținuturi,
• nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a unor astfel de contracte,
• nu răspunde pentru conținutul și actualitatea informațiilor furnizate de cabinetele / firmele de avocatură.

Acest lucru se referă în special la serviciile juridice prestate de cabinete / firme de avocatură ca urmare a unei solicitări trimise de Utilizator prin intermediul Aplicației.

4.10. Restricții temporare de acces
În circumstanțe excepționale care afectează securitatea sau stabilitatea Aplicației, Administratorul poate întrerupe temporar sau limita furnizarea serviciilor fără a informa în prealabil Utilizatorii. Acest lucru se aplică, de asemenea, lucrărilor de mentenanță menite să restabilească securitatea și stabilitatea Aplicației.

4.11. Limitarea răspunderii pentru „halucinațiile” și repetările AI
Utilizatorul acceptă că algoritmii de inteligență artificială (AI) utilizați în Aplicație pot, în anumite cazuri, genera rezultate imprecise, neintenționate sau neașteptate, cunoscute în mod curent ca „halucinații AI”.

Administratorul nu răspunde pentru Conținuturile generate de AI, inclusiv pentru cele care pot fi considerate „halucinații” sau repetări, în cel mai larg mod permis de legislația aplicabilă. Aceste Conținuturi nu constituie temei pentru depunerea de reclamații privind corectitudinea prestării serviciilor de către Aplicație, atât timp cât Aplicația a funcționat corect din punct de vedere tehnic.

  • ABONAMENTE

Utilizatorul poate decide în orice moment să utilizeze versiunea plătită a Aplicației, disponibilă pe baza unui Abonament. Pentru a achiziționa un Abonament, Utilizatorul efectuează operațiunile prevăzute de Aplicație și de magazinul de aplicații corespunzător.

Plățile sunt colectate de un terț (Google Play, App Store) și nu sunt gestionate direct de Administrator. Administratorul nu are acces la toate datele privind metoda de plată selectată și nici la detaliile plății (de ex. datele complete ale cardului).

Variantele de Abonament și condițiile de preț sunt disponibile în Aplicație în momentul în care Utilizatorul ia decizia de achiziție. Administratorul poate modifica din când în când prețurile Abonamentelor, însă acest lucru nu va afecta perioada de abonament deja achiziționată de Abonat.

În cazul Abonamentelor reînnoibile, noua valoare a taxei se aplică începând cu perioada de facturare următoare perioadei în care a intrat în vigoare modificarea taxei, în conformitate cu regulile magazinului de aplicații respectiv.

Administratorul informează Abonații despre modificările taxelor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a acestora, dacă mecanismele magazinului de aplicații permit acest lucru.

  • PROCEDURA DE RECLAMAȚII

Reclamațiile privind Aplicația pot fi depuse prin e-mail la adresa: support@prawnicy.ai.

Reclamația trebuie să conțină:
• numele și prenumele Utilizatorului,
• adresa de e-mail,
• numărul de telefon (dacă este disponibil),
• descrierea problemei,
• alte date de contact care să permită comunicarea deciziei privind soluționarea reclamației.

Administratorul Aplicației se obligă să informeze Utilizatorul cu privire la modul de soluționare a reclamației în termen de 14 zile de la data primirii acesteia.

  • ÎNCETAREA CONTRACTULUI. DREPTUL DE RETRAGERE

Utilizatorul are dreptul, în orice moment (fără respectarea unui termen de preaviz), să înceteze contractul de prestare a serviciilor pe cale electronică. Contractul încetează în momentul ștergerii contului de către Utilizator.

Abonatul are dreptul să anuleze Abonamentul în orice moment. Anularea Abonamentului determină încetarea perceperii taxei pentru următoarea perioadă de facturare. Dacă Abonamentul a fost achiziționat, Abonatul care reziliază contractul după 48 de ore își pierde, în principiu, dreptul la rambursarea taxei pentru perioada de facturare în curs, cu excepția cazului în care dispozițiile legale imperative prevăd altfel. Regulile detaliate pot rezulta din regulamentul magazinului corespunzător (Google Play / App Store).

Pentru anularea Abonamentului, Utilizatorul trebuie să acceseze contul său din Google Play / App Store, să selecteze Aplicația și să anuleze Abonamentul sau să folosească opțiunea integrată în Aplicație, în secțiunea FAQ „Cum anulez Abonamentul?”.

Dreptul de retragere din contract, în condițiile descrise în prezentul paragraf, se aplică și persoanelor fizice care încheie contractul în legătură directă cu activitatea lor economică, atunci când din conținutul contractului reiese că acesta nu are pentru persoana respectivă un caracter profesional, situație care rezultă în special din obiectul activității economice desfășurate, indicat în registrul CEIDG.

  • EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

Administratorul nu răspunde pentru Conținuturile generate de Asistenții AI, în special pentru veridicitatea, caracterul complet, actualitatea, adecvarea și utilitatea acestora pentru un anumit scop, în cel mai larg mod permis de lege.

Aplicația Avocați AI are ca scop sprijinirea Utilizatorilor în înțelegerea problemelor juridice complexe care îi privesc. Conținuturile generate de Aplicație au exclusiv caracter informativ și educațional și nu constituie consultanță juridică și nici înlocuitor al asistenței juridice profesionale.

Utilizatorii care își întemeiază orice decizii pe informațiile generate de Aplicație o fac pe propriul risc și pe propria răspundere. În special:
• Administratorul nu răspunde pentru consecințele aplicării de către Utilizator a Conținuturilor generate de Aplicație,
• Administratorul nu garantează că Conținuturile vor fi conforme cu legislația în vigoare din țara de reședință a Utilizatorului.

Administratorul nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a contractelor de prestare a serviciilor juridice încheiate de Utilizatorii Aplicației cu cabinetele / firmele de avocatură, ca urmare a solicitărilor transmise către acestea prin intermediul Aplicației. Aplicația îndeplinește exclusiv funcția de intermediar între Utilizator și cabinetul / firma de avocatură. Administratorul nu verifică în mod continuu declarațiile cabinetelelor / firmelor de avocatură publicate prin intermediul Aplicației.

Exonerările de răspundere de mai sus nu exclud răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată în baza dispozițiilor legale imperative, în special în domeniul protecției consumatorilor.

  • DISPOZIȚII FINALE

9.1. Modificarea Regulamentului
Administratorul Aplicației are dreptul de a modifica dispozițiile Regulamentului din motive importante, inclusiv:
• modificări ale politicilor sau liniilor directoare ale Administratorului, menite să fie adaptate activității curente sau să elimine riscurile,
• modificări ale dispozițiilor legale aplicabile privind prestarea serviciilor pe cale electronică sau protecția consumatorilor,
• impunerea anumitor obligații de către autorități, instanțe sau alte organe de stat,
• introducerea de servicii noi sau modificarea serviciilor existente oferite prin Aplicație,
• modificări ale parametrilor tehnici care permit utilizarea serviciilor,
• motive de securitate, inclusiv protecția împotriva amenințărilor cibernetice,
• modificări ale datelor de contact ale Administratorului,
• modificări cu caracter editorial, de clarificare sau de sistematizare.

Informațiile privind modificările Regulamentului vor fi comunicate Utilizatorilor cu un termen rezonabil înainte de intrarea lor în vigoare, prin publicarea informațiilor în Aplicație și/sau pe site-ul web, și – în măsura posibilului – pe cale electronică, la adresa de e-mail indicată la înregistrare.

Utilizatorii au dreptul de a înceta contractul de prestare a serviciilor pe cale electronică în momentul primirii informației despre modificări, în conformitate cu procedura descrisă în prezentul Regulament.

9.2. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
În aspectele care nu sunt reglementate de Regulament se aplică dispozițiile legale poloneze general obligatorii, în special dispozițiile Codului civil și ale Legii privind drepturile consumatorilor.

Contractelor încheiate în baza Regulamentului li se aplică legea poloneză.

În cazul consumatorilor cu domiciliul într-un alt stat european, alegerea legii poloneze nu îi privează de protecția conferită de dispozițiile legale ale statului de reședință obișnuită, care nu pot fi excluse prin contract.

Litigiile rezultate din utilizarea serviciilor Aplicației vor fi soluționate de instanțele judecătorești de drept comun competente, în conformitate cu dispozițiile Codului de procedură civilă.

9.3. Clauză pro-consumator
Nicio dispoziție a prezentului Regulament nu are ca scop limitarea sau excluderea vreunui drept conferit consumatorilor prin dispozițiile legale aplicabile.

În cazul apariției unei neconcordanțe între dispozițiile Regulamentului și drepturile consumatorilor conferite de dispozițiile legale, dispozițiile Regulamentului nu se aplică și trebuie modificate sau eliminate în mod corespunzător de către Administrator.

9.4. Limba și versiunea obligatorie
Regulamentul poate fi pus la dispoziție în diferite versiuni lingvistice. În caz de divergențe între versiunile lingvistice, este obligatorie versiunea în limba polonă, cu excepția cazului în care dispozițiile legale imperative prevăd altfel.

9.5. Accesul la Regulament
Prezentul Regulament este disponibil în formă electronică în Aplicație și pe site-ul web al Aplicației și, la solicitarea Utilizatorului, poate fi pus la dispoziție pe un suport durabil.

9.6. Versiunea și perioada de valabilitate
Prezenta versiune a Regulamentului intră în vigoare la data de 27.11.2025.

Versiunile anterioare ale Regulamentului pot fi puse la dispoziția Utilizatorilor la cerere, cu indicarea perioadelor de valabilitate ale acestora.