PRAVILNIK

Za začetek uporabe aplikacije Odvetniki AI je potrebno prebrati in sprejeti ta Pravilnik.

  1. UVOD

1.1. Kaj ureja ta Pravilnik?

Pravilnik določa pravila uporabe mobilne aplikacije Odvetniki AI in pravila uporabe storitev, ki jih ponuja Aplikacija ali se zagotavljajo prek nje, zlasti:
• tehnične pogoje za uporabo Aplikacije,
• pravila uporabe funkcionalnosti Aplikacije,
• pravila nakupa in uporabe Naročnine,
• pravila vlaganja reklamacij,
• pravila prekinitve pogodbe,
• pravila odgovornosti Administratorja.

1.2. Najpomembnejši pojmi

Za namene tega Pravilnika:
• Administrator – lastnik Aplikacije, tj. Marek Pawlak.
• Aplikacija – mobilna aplikacija, ki temelji na tehnologiji umetne inteligence, namenjena podpori uporabnikom pri razumevanju vsebine pravnih predpisov in dokumentov ter predstavljanju informacij o odvetniških pisarnah, pod imenom »Odvetniki AI«.
• Asistent AI – računalniški program, ki temelji na rešitvah umetne inteligence in strojnega učenja, usposobljen zlasti na besedilih aktov poljskega prava z določenega pravnega področja ter na drugih podatkih, ki jih uporablja Administrator ali dobavitelji tehnologije.
• Odvetniki AI – Aplikacija.
• Pravilnik – ta pravilnik uporabe Aplikacije.
• Naročnik – Uporabnik, ki uporablja plačljivo različico Aplikacije (Naročnino).
• Naročnina – dostop do plačljive različice Aplikacije z razširjenimi funkcionalnostmi uporabe Aplikacije, pod pogoji, določenimi v Pravilniku in v trgovini z aplikacijami (Google Play / App Store).
• Vsebine – vse informacije ali podatki, ki jih Uporabnik posreduje Aplikaciji na kakršen koli način in v kakršni koli obliki, zlasti z vpisom informacij v okno za klepet ali s skeniranjem dokumenta, ter vse informacije ali podatki, ki jih Uporabnik prejme od Asistenta AI.
• Končna naprava – elektronska naprava Uporabnika, ki omogoča uporabo Aplikacije (npr. pametni telefon, tablica).
• Uporabnik – vsaka oseba, ki uporablja Aplikacijo, ne glede na to, ali uporablja brezplačno različico ali jo uporablja v okviru Naročnine.

1.3. Kaj je aplikacija Odvetniki AI?

Odvetniki AI je mobilna aplikacija, ki temelji na tehnologiji umetne inteligence in je namenjena podpori uporabnikov pri razumevanju vsebine pravnih predpisov in dokumentov, zlasti na podlagi poljskega prava.

Aplikacija uporablja Asistente AI, katerim lahko Uporabniki zastavljajo vprašanja z določenega pravnega področja. Aplikacija zagotavlja tudi komercialni dostop do informacij o odvetniških pisarnah, ki lahko nudijo pravne storitve strankam, ki jih zanima rešitev njihove zadeve v odvetniški pisarni.

1.4. Opomba o umetni inteligenci

Tehnologiji umetne inteligence in strojnega učenja sta področji, ki se nenehno razvijata. Prizadevamo si, da so naše storitve, ki se zagotavljajo z uporabo teh tehnologij, in Vsebine, ki jih te tehnologije ustvarjajo, resnične, zanesljive, relevantne in primerne.

Uporabnik pa se zaveda, da:
• lahko Asistent AI v nekaterih primerih zagotovi Vsebine, ki so nepravilne, nezanesljive, zastarele, nerelevantne, neustrezne ali nepopolne (t. i. »AI halucinacije«),
• Asistent AI nima popolnega vpogleda v dejansko pravno stanje v vseh evropskih državah in morda ne upošteva najnovejših sprememb zakonodaje.

1.5. Uporaba Aplikacije in pravno svetovanje

Aplikacija Odvetniki AI je namenjena podpori uporabnikov pri razumevanju pravnih zapletenosti, ki jih zadevajo.

Vsebine, ki jih ustvari Aplikacija:
• imajo izključno informativni in izobraževalni značaj,
• ne predstavljajo pravnega nasveta ali pravnega mnenja,
• ne nadomeščajo stika z odvetnikom ali pravnim svetovalcem,
• niso prilagojene individualni dejanski in pravni situaciji Uporabnika v posamezni državi.

Aplikacija ne daje pravnih nasvetov in ne nudi pravne pomoči v smislu ustreznih določb veljavnega prava.

Uporabniki, ki kakršne koli odločitve sprejemajo na podlagi informacij, ki jih ustvari Aplikacija, to storijo na lastno tveganje in odgovornost. Rešitev večine pravnih težav zahteva sodelovanje osebe, ki je pooblaščena za nudenje pravnih nasvetov.

Aplikacija lahko zagotavlja dostop do ponudb odvetniških pisarn prav z namenom, da imajo Uporabniki v primeru potrebe olajšan dostop do profesionalne pravne pomoči.

1.6. Obseg dovoljenega uporabniškega izkoriščanja

Uporabnik sme Vsebine, ki jih ustvari Aplikacija, uporabljati izključno:
• za lastne osebne potrebe ali
• za notranje potrebe svoje gospodarske dejavnosti (brez nadaljnjega komercialnega posredovanja).

Brez izrecnega predhodnega soglasja Administratorja je zlasti prepovedano:
• razširjanje, objavljanje, prodajanje ali posredovanje Vsebin, ki jih ustvari Aplikacija, tretjim osebam na način, ki presega dovoljen osebni ali notranji uporabniški namen,
• spreminjanje, prevajanje, predelava Vsebin z namenom njihove komercialne uporabe,
• množično ali avtomatizirano prenašanje Vsebin z namenom njihove nadaljnje uporabe.

Kršitev zgornjih pravil lahko povzroči, da Administrator sprejme ustrezne pravne ukrepe, vključno z zahtevo po prenehanju kršitev, zahtevkom za odškodnino, pa tudi do takojšnje blokade dostopa do Aplikacije ali posameznih njenih funkcij v najširšem obsegu, ki ga dopušča pravo.

  • PRAVILA DELOVANJA APLIKACIJE

2.1. Razpoložljive funkcionalnosti

Aplikacija Uporabnikom ponuja dostop do orodij, ki podpirajo razumevanje pravnih zapletenosti, ki jih zadevajo. Vsebine, ki jih ustvari Aplikacija, temeljijo na algoritmih umetne inteligence, podatkih, ki jih vnese Administrator, in podatkih, ki jih vnese Uporabnik.

Aplikacija Uporabnikom zlasti omogoča:
• ustvarjanje, urejanje ali brisanje uporabniškega računa in vnašanje, urejanje ali brisanje podatkov uporabniškega računa;
• izbiro Asistenta AI med asistenti, ki so na voljo v Aplikaciji;
• interakcijo z Asistentom AI, ki obsega vnos Vsebin s strani Uporabnika in pridobitev odgovora Asistenta AI na zastavljena vprašanja ali podana navodila;
• skeniranje besedila z uporabo kamere na Končni napravi in vnos tega besedila v interakcijo z Asistentom AI;
• shranjevanje zgodovine interakcij Uporabnika z Asistenti AI in možnost njihovega brisanja (v okviru funkcionalnosti Aplikacije);
• pregled Vsebin, ki so na voljo v Aplikaciji;
• pregled kataloga odvetniških pisarn Odvetniki AI, ki vsebuje informacije o odvetniških pisarnah, ki sodelujejo z Odvetniki AI, in njihovi ponudbi;
• pošiljanje povzetka interakcije skupaj z informacijo o interesu za storitve odvetniške pisarne pisarnam, navedenim v katalogu pisarn, v času interakcije z Asistentom AI;
• pošiljanje informacije o interesu za storitve odvetniške pisarne pisarnam, navedenim v katalogu pisarn, brez povzetka interakcije;
• nakup Naročnine.

Uporabniki, ki niso Naročniki, uporabljajo funkcionalnosti Aplikacije v omejenem obsegu.

2.2. Prepoved zlorab

Uporaba Aplikacije v druge namene, kot so določeni v Pravilniku, zlasti za kopiranje, spreminjanje ali razširjanje Vsebin brez soglasja Administratorja, je prepovedana.

Uporabniki so dolžni uporabljati Aplikacijo v skladu z njenim namenom, ob upoštevanju vseh veljavnih pravnih predpisov, dobrih praks ter poklicnih etičnih pravil (če so predstavniki reguliranih poklicev).

Administrator si pridržuje pravico do uvajanja sprememb funkcionalnosti Aplikacije z namenom njenega izboljšanja in prilagajanja spreminjajočim se potrebam uporabnikov in tržnim trendom, če to ne povzroči kršitve pridobljenih pravic Naročnikov v posameznem obračunskem obdobju.

  • TEHNIČNI POGOJI ZA UPORABO APLIKACIJE

Uporaba Aplikacije Odvetniki AI zahteva prenos Aplikacije na lastno Končno napravo in dostop do interneta.

Tehnične zahteve:

  1. Elektronska naprava v obliki tablice ali pametnega telefona, sposobna stabilno zagnati enega od naslednjih operacijskih sistemov:
    • iOS v aktualni distribuciji ali
    • Android v aktualni distribuciji.
  2. Stabilna internetna povezava z minimalno hitrostjo 2 Mbps.

Aplikacija morda ne bo delovala pravilno na napravah, ki ne izpolnjujejo zgornjih zahtev (vključno z napravami z »root« dostopom ali neavtorizirano programsko opremo).

  • PRAVILA UPORABE APLIKACIJE

4.1. Starost

Aplikacija je načeloma namenjena polnoletnim osebam.

Mlajši od 18 let lahko Aplikacijo uporabljajo samo:
• z dovoljenjem in pod nadzorom starša ali zakonitega skrbnika ter
• če to dovoljuje pravo države njihovega prebivališča.

Starš ali zakoniti skrbnik nosi odgovornost za dejanja in opustitve mladoletne osebe v Aplikaciji.

4.2. Kraj uporabe

Aplikacija je zlasti namenjena osebam, ki se nahajajo na ozemlju evropskih držav, v katerih je Aplikacija na voljo, lahko pa se uporablja tudi iz drugih držav, v katerih bo omogočena.

Uporabniki, ki Aplikacijo uporabljajo izven ozemlja Republike Poljske, so odgovorni za spoštovanje predpisov države, iz katere Aplikacijo uporabljajo, zlasti za to, ali je uporaba Aplikacije in narava pridobljenih Vsebin dopustna po lokalnih predpisih.

4.3. Skladnost z zakonom in etičnimi pravili

Vsak Uporabnik je dolžan Aplikacijo in storitve, ki jih zagotavlja, uporabljati v skladu z:
• njenim namenom,
• tem Pravilnikom,
• splošno veljavnimi pravnimi predpisi,
• javnim redom,
• pravili dobrih običajev.

4.4. Prepovedi v zvezi z uporabo

Zlasti je prepovedano:

  1. Uporabljati Aplikacijo z uporabo zlonamerne kode z namenom oviranja delovanja Aplikacije ali kraje podatkov, ki jih hrani.
  2. Uporabljati Aplikacijo za izvršitev kaznivega dejanja, povzročitev škode ali za kakršen koli namen, ki je v nasprotju z zakonom, etičnimi pravili ali moralo.
  3. Namestiti Aplikacijo na Končno napravo z »root« dostopom ali drugače spremenjeno na način, ki ogroža varnost podatkov.
  4. Kopirati, poškodovati, dekompilirati, izvajati obratni inženiring Aplikacije ali izvajati kakršna koli druga dejanja, ki presegajo običajno uporabo Aplikacije in lahko povzročijo motnje njenega delovanja ali kršitve pravic Administratorja ali tretjih oseb.

4.5. Omejitve glede dostopa in varnosti

Administrator uvaja varnostne ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem podatkov.

Uporabniki se morajo zavedati, da popolne varnosti podatkov, prenesenih prek interneta, ni mogoče zagotoviti. Uporabnik je dolžan:
• zavarovati svojo Končno napravo,
• ne posredovati svojega računa tretjim osebam,
• nemudoma obvestiti Administratorja o sumu nepooblaščenega dostopa do računa.

4.6. Narava informacij

Administrator si prizadeva, da so informacije in Vsebine, ki so na voljo v Aplikaciji, točne in ažurne, vendar imajo splošen značaj in ne predstavljajo pravnih nasvetov.

Uporabnik se zaveda, da zlasti v zvezi z evropskimi državami, ki niso Poljska, Vsebine morda ne odražajo v celoti lokalnih predpisov ali najnovejših sprememb zakonodaje.

4.7. Protipravne vsebine

Uporabnikom je strogo prepovedano posredovati Vsebine, ki imajo protipraven značaj, vključno z:
• Vsebinami, ki kršijo osebnostne pravice ali pravice intelektualne lastnine tretjih oseb,
• podatki o tretjih osebah brez njihovega soglasja (če je to potrebno),
• Vsebinami, ki pozivajo k sovraštvu, nasilju, diskriminaciji ali drugim Vsebinam, ki so v nasprotju z zakonom.

4.8. Intelektualna lastnina

Vse pravice do:
• Aplikacije,
• njenih grafičnih in funkcionalnih elementov,
• izvorne kode,
• baz podatkov,
• besedilnih in grafičnih materialov,

pripadajo Administratorju ali njegovim pogodbenim partnerjem in so pravno zaščitene.

Kakršno koli nepooblaščeno uporabo teh elementov pravo prepoveduje. Uporabnik ima pravico uporabljati Vsebine, ki jih ustvari Aplikacija, le za lastno uporabo ali za drugo uporabo, določeno v Pravilniku.

4.9. Storitve, ki jih zagotavljajo partnerji

Nekatere storitve, ki so na voljo prek Aplikacije, lahko zagotavljajo partnerji Administratorja (npr. odvetniške pisarne), nekatere Vsebine pa lahko zagotavljajo drugi Uporabniki ali tretje osebe.

Administrator:
• ni stranka pogodb, sklenjenih na podlagi teh storitev ali Vsebin,
• ne odgovarja za neizpolnitev ali nepravilno izpolnitev takšnih pogodb,
• ne odgovarja za vsebino in ažurnost informacij, ki jih posredujejo odvetniške pisarne.

To velja zlasti za pravne storitve, ki jih odvetniške pisarne zagotavljajo kot posledico povpraševanja, poslanega s strani Uporabnika prek Aplikacije.

4.10. Začasne omejitve dostopa

V izjemnih okoliščinah, ki vplivajo na varnost ali stabilnost Aplikacije, lahko Administrator začasno preneha zagotavljati storitve ali omeji njihovo zagotavljanje brez predhodnega obvestila Uporabnikov. To velja tudi za vzdrževalna dela z namenom ponovne vzpostavitve varnosti in stabilnosti Aplikacije.

4.11. Omejitev odgovornosti za »halucinacije« in ponovitve AI

Uporabnik sprejema, da lahko algoritmi umetne inteligence (AI), uporabljeni v Aplikaciji, v nekaterih primerih ustvarijo neprecizne, nenamerne ali nepredvidene rezultate, ki se običajno imenujejo »AI halucinacije«.

Administrator ne odgovarja za Vsebine, ki jih ustvari AI, vključno s tistimi, ki se lahko štejejo za »halucinacije« ali ponovitve, v najširšem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo. Te Vsebine ne predstavljajo podlage za vložitev reklamacije glede pravilnosti zagotavljanja storitev s strani Aplikacije, če je Aplikacija tehnično delovala pravilno.

  • NAROČNINE

Uporabnik se lahko kadarkoli odloči za uporabo plačljive različice Aplikacije, ki je na voljo na podlagi Naročnine. Za nakup Naročnine Uporabnik izvede dejanja, predvidena v Aplikaciji in v ustrezni trgovini z aplikacijami.

Plačila pobira zunanji subjekt (Google Play, App Store) in jih Administrator neposredno ne obdeluje. Administrator nima dostopa do popolnih podatkov o izbrani plačilni metodi ali podrobnostih plačila (npr. celotni podatki o kartici).

Različice Naročnin in cenovni pogoji so na voljo v Aplikaciji v času, ko Uporabnik sprejema nakupne odločitve. Administrator lahko občasno spremeni cene Naročnin, kar pa ne vpliva na že kupljeno naročniško obdobje Naročnika.

V primeru obnovljivih Naročnin nova višina pristojbine velja za obračunsko obdobje, ki sledi obdobju, v katerem sprememba pristojbine začne veljati, v skladu s pravili posamezne trgovine z aplikacijami.

O spremembah pristojbin, ki se nanašajo na Naročnike, Administrator obvešča vnaprej, najmanj 30 dni pred začetkom njihove veljavnosti, če to omogočajo mehanizmi trgovine z aplikacijami.

  • POSTOPEK REKLAMACIJ

Reklamacije v zvezi z Aplikacijo lahko Uporabniki pošljejo po elektronski pošti na naslov: support@odvetniki.ai.

Reklamacija naj vsebuje:
• ime in priimek Uporabnika,
• elektronski naslov (e-mail),
• telefonsko številko (če je na voljo),
• opis težave,
• druge kontaktne podatke, ki omogočajo posredovanje odločitve o izidu reševanja reklamacije.

Administrator Aplikacije se zavezuje, da bo Uporabnika obvestil o načinu rešitve reklamacije v 14 dneh od dneva prejema reklamacije.

  • PREKINITEV POGODBE. PRAVICA DO ODSTOPA

Uporabnik ima kadarkoli (brez odpovednega roka) pravico do prekinitve pogodbe o zagotavljanju storitev po elektronski poti. Pogodba preneha veljati v trenutku, ko Uporabnik izbriše svoj račun.

Naročnik ima pravico, da Naročnino kadarkoli prekliče. Preklic Naročnine povzroči, da pristojbina za naslednje obračunsko obdobje ne bo zaračunana. Če je bila Naročnina že kupljena, Naročnik, ki pogodbo prekine po 48 urah, praviloma izgubi pravico do povračila pristojbine za tekoče obračunsko obdobje, razen če prisilne določbe veljavnega prava določajo drugače. Podrobna pravila lahko izhajajo iz pravil posamezne trgovine (Google Play / App Store).

Za preklic Naročnine mora Uporabnik v svojem računu v Google Play / App Store izbrati Aplikacijo in preklicati Naročnino ali uporabiti vgrajeno možnost v Aplikaciji v razdelku FAQ »Kako preklicati Naročnino?«.

Pravica do odstopa od pogodbe pod pogoji, opisanimi v tem poglavju, se uporablja tudi za fizične osebe, ki sklenejo pogodbo neposredno v zvezi s svojo gospodarsko dejavnostjo, če iz vsebine pogodbe izhaja, da zanjo nima poklicnega značaja, kar izhaja zlasti iz predmeta opravljanja dejavnosti, objavljenega v registru CEIDG.

  • IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

Administrator ne odgovarja za Vsebine, ki jih ustvarijo Asistenti AI, zlasti ne za njihovo resničnost, popolnost, ažurnost, ustreznost in primernost za določen namen, v najširšem obsegu, ki ga dopušča pravo.

Aplikacija Odvetniki AI je namenjena podpori Uporabnikov pri razumevanju njihovih pravnih zapletenosti. Vsebine, ki jih ustvari Aplikacija, imajo izključno informativni in izobraževalni značaj in ne predstavljajo pravnega nasveta niti ne nadomeščajo profesionalne pravne pomoči.

Uporabniki, ki kakršne koli odločitve sprejemajo na podlagi informacij, ki jih ustvari Aplikacija, to storijo na lastno tveganje in odgovornost. Zlasti:
• Administrator ne odgovarja za posledice ravnanja Uporabnika v skladu z Vsebinami, ki jih ustvari Aplikacija,
• Administrator ne zagotavlja, da bodo Vsebine skladne z veljavno zakonodajo države Uporabnikovega prebivališča.

Administrator ne odgovarja za neizpolnitev ali nepravilno izpolnitev pogodb o zagotavljanju pravnih storitev, ki jih Uporabniki Aplikacije sklenejo z odvetniškimi pisarnami kot posledico povpraševanj, poslanih odvetniškim pisarnam prek Aplikacije. Aplikacija deluje zgolj kot posrednik med Uporabnikom in odvetniško pisarno. Administrator ne preverja neprekinjeno izjav odvetniških pisarn, objavljenih prek Aplikacije.

Zgornje izključitve odgovornosti ne izključujejo odgovornosti, ki je ni mogoče izključiti ali omejiti na podlagi prisilnih določb veljavnega prava, zlasti na področju varstva potrošnikov.

  • KONČNE DOLOČBE

9.1. Spremembe Pravilnika

Administrator Aplikacije ima pravico spremeniti določbe Pravilnika iz pomembnih razlogov, med drugim:
• spremembe politik ali smernic Administratorja z namenom prilagoditve tekočemu poslovanju ali odpravi tveganj,
• spremembe veljavnih pravnih predpisov, ki urejajo zagotavljanje storitev po elektronski poti ali varstvo potrošnikov,
• naložitev določenih obveznosti s strani uradov, sodišč ali drugih državnih organov,
• uvedba novih ali sprememba obstoječih storitev, ki jih ponuja Aplikacija,
• spremembe tehničnih parametrov, ki omogočajo uporabo storitev,
• varnostni razlogi, vključno z zaščito pred grožnjami za kibernetsko varnost,
• spremembe kontaktnih podatkov Administratorja,
• spremembe redakcijske, pojasnjevalne ali sistemske narave.

Informacije o spremembah Pravilnika bodo Uporabnikom posredovane z ustreznim predhodnim obvestilom pred začetkom njihove veljavnosti, in sicer z objavo informacij v Aplikaciji in/ali na spletni strani ter – če je mogoče – po elektronski poti na e-naslov, naveden ob registraciji.

Uporabniki imajo pravico, da ob prejemu informacij o spremembah pogodbo o zagotavljanju storitev po elektronski poti prekinejo, v skladu s postopkom, opisanim v tem Pravilniku.

9.2. Pravo, ki se uporablja, in reševanje sporov

Za zadeve, ki niso urejene s Pravilnikom, se uporabljajo splošno veljavni predpisi poljskega prava, zlasti določbe Civilnega zakonika in Zakona o pravicah potrošnikov.

Za pogodbe, sklenjene na podlagi Pravilnika, se uporablja poljsko pravo.

V primeru potrošnikov s prebivališčem v drugi evropski državi izbira poljskega prava ne odvzame zaščite, ki jim jo zagotavljajo prisilne določbe prava države njihovega običajnega prebivališča, ki jih ni mogoče izključiti s pogodbo.

Za reševanje sporov, ki izhajajo iz uporabe storitev Aplikacije, je pristojno splošno sodišče v skladu z določbami Zakona o pravdnem postopku.

9.3. Propotrošniška klavzula

Nobena določba tega Pravilnika ni namenjena omejevanju ali izključevanju katere koli pravice, ki jo potrošnikom priznavajo veljavni pravni predpisi.

V primeru neskladja med določbami Pravilnika in pravicami potrošnikov, ki izhajajo iz veljavnih pravnih predpisov, se določbe Pravilnika ne uporabljajo in jih mora Administrator ustrezno spremeniti ali odstraniti.

9.4. Jezik in zavezujoča različica

Pravilnik je lahko na voljo v različnih jezikovnih različicah. V primeru neskladij med jezikovnimi različicami je zavezujoča različica v poljskem jeziku, razen če prisilne določbe prava določajo drugače.

9.5. Dostop do Pravilnika

Ta Pravilnik je na voljo v elektronski obliki v Aplikaciji in na spletni strani Aplikacije ter je lahko na zahtevo Uporabnika posredovan na trajnem nosilcu podatkov.

9.6. Različica in obdobje veljavnosti

Ta različica Pravilnika začne veljati dne 27. 11. 2025.

Prejšnje različice Pravilnika so lahko Uporabnikom posredovane na zahtevo, skupaj z označitvijo datumov njihove veljavnosti.