PRAVILNIK

Читање и прихватање овог Правилника неопходни су за почетак коришћења апликације Правници AI.

УВОД
1.1. Шта садржи овај Правилник?
Правилник одређује правила коришћења мобилне апликације Правници AI и правила коришћења услуга које нуди Апликација или се пружају путем Апликације, укључујући у посебно:
• техничке услове коришћења Апликације,
• правила коришћења функционалности Апликације,
• правила куповине и коришћења Претплате,
• правила подношења рекламација,
• правила раскида уговора,
• правила одговорности Администратора.

1.2. Најважнији појмови
За потребе овог Правилника:
• Администратор – власник Апликације, тј. Marek Pawlak.
• Апликација – мобилна апликација заснована на технологији вештачке интелигенције, чији је циљ да помаже корисницима у разумевању садржаја правних прописа и правних докумената, као и да приказује информације о адвокатским канцеларијама, под називом „Правници AI”.
• AI асистент – компјутерски програм заснован на решењима вештачке интелигенције и машинског учења, обучен посебно на текстовима прописа пољског права из одређене области права и другим подацима које је употребио Администратор или добављачи технологије.
• Правници AI – Апликација.
• Правилник – овај правилник коришћења Апликације.
• Претплатник – Корисник који користи плаћену верзију Апликације (Претплату).
• Претплата – приступ плаћеној верзији Апликације, која садржи проширене функционалности коришћења Апликације, под условима утврђеним у Правилнику и у продавници апликација (Google Play / App Store).
• Садржаји – било какве информације или подаци које Корисник на било који начин и у било ком облику доставља Апликацији, укључујући уношење информација у прозор за чет или скенирање документа, као и све информације или податке које Корисник добије од AI асистента.
• Крајњи уређај – електронски уређај Корисника који омогућава коришћење Апликације (нпр. паметни телефон, таблет).
• Корисник – свако лице које користи Апликацију, без обзира на то да ли користи бесплатну верзију или Апликацију у оквиру Претплате.

1.3. Шта је апликација Правници AI?
Правници AI је мобилна апликација заснована на технологији вештачке интелигенције, чији је задатак да помаже корисницима у разумевању садржаја правних прописа и правних докумената, посебно на основу пољског права.
Апликација користи AI асистенте којима Корисници могу постављати питања из одређене области права. Апликација такође обезбеђује комерцијални приступ информацијама о адвокатским канцеларијама које могу пружати правне услуге клијентима заинтересованим да њихову ствар преузме адвокатска канцеларија.

1.4. Напомена о вештачкој интелигенцији
Технологија вештачке интелигенције и машинског учења је област знања која се непрестано развија. Улажемо напоре да наше услуге које се пружају уз коришћење ових технологија и Садржаји који се њима генеришу буду истинити, поуздани, релевантни и адекватни.
Корисник, међутим, узима на знање да:
• AI асистент може у појединим случајевима достављати Садржаје који су нетачни, непоуздани, неажурни, нерелевантни, неадекватни или непотпуни (тзв. „AI халуцинације”),
• AI асистент нема сазнања о стварном правном стању у свим европским државама и може да не узме у обзир најновије измене у праву.

1.5. Коришћење апликације и правни савети
Апликација Правници AI има за циљ да подржи кориснике у разумевању правних недоумица које их се тичу.
Садржаји које генерише Апликација:
• имају искључиво информативни и едукативни карактер,
• не представљају правни савет нити правно мишљење,
• не замењују контакт са адвокатом или правним заступником,
• нису прилагођени индивидуалној чињеничној и правној ситуацији Корисника у конкретној држави.
Апликација не пружа правне савете нити пружа правну помоћ у смислу одговарајућих правних прописа.
Корисници који ослањају било какве одлуке на информације генерисане Апликацијом чине то на сопствени ризик и сопствену одговорност. Решавање већине правних проблема захтева ангажовање лица овлашћеног за пружање правних савета.
Апликација може обезбедити приступ понудама адвокатских канцеларија управо како би Корисници, када за то постоји потреба, имали олакшан приступ професионалној правној помоћи.

1.6. Обим дозвољене употребе
Корисник има право да користи Садржаје генерисане од стране Апликације искључиво:
• за сопствене личне потребе, или
• за унутрашње потребе сопствене привредне делатности (без даљег комерцијалног уступања таквих Садржаја).
Без изричите, претходне сагласности Администратора посебно је забрањено:
• ширење, објављивање, продаја или уступање трећим лицима Садржаја генерисаних од стране Апликације на начин који превазилази дозвољену употребу,
• мењање, превођење, прерађивање Садржаја у сврху њиховог комерцијалног коришћења,
• масовно или аутоматизовано преузимање Садржаја у сврху њиховог даљег коришћења.
Кршење наведених правила може довести до предузимања одговарајућих правних радњи од стране Администратора, укључујући захтев за престанак повреда, накнаду штете, као и до тренутног блокирања приступа Апликацији или њеним појединим функцијама, у најширем обиму допуштеном правом.

ПРАВИЛА ФУНКЦИОНИСАЊА АПЛИКАЦИЈЕ
2.1. Доступне функционалности
Апликација нуди Корисницима приступ алатима који подржавају разумевање правних недоумица које их се тичу. Садржаји које генерише Апликација заснивају се на алгоритмима вештачке интелигенције, подацима које је унео Администратор и подацима које је унео Корисник.
Апликација омогућава Корисницима посебно:
• креирање, измену или брисање корисничког налога, као и уношење, измену или брисање података корисничког налога;
• избор AI асистента међу асистентима доступним у Апликацији;
• интеракцију са AI асистентом која се састоји у томе да Корисник уноси Садржаје и добија одговоре AI асистента на постављена питања или издате наредбе;
• скенирање текста помоћу камере Крајњег уређаја и уношење тог текста у интеракцију са AI асистентом;
• чување историје интеракција Корисника са AI асистентима и могућност њиховог брисања (у обиму предвиђеном функционалностима Апликације);
• преглед Садржаја доступних у Апликацији;
• преглед каталога канцеларија Правници AI, који садржи информације о адвокатским канцеларијама које сарађују са Правници AI и о њиховој понуди;
• слање, током интеракције са AI асистентом, резимеа интеракције заједно са информацијом о интересовању за услуге канцеларије, канцеларијама наведеним у каталогу канцеларија;
• слање канцеларијама наведеним у каталогу канцеларија информације о интересовању за њихове услуге без резимеа интеракције;
• куповину Претплате.
Корисници који нису Претплатници користе функционалности Апликације у ограниченом обиму.

2.2. Забрана злоупотребе
Коришћење Апликације у друге сврхе осим предвиђених овим Правилником, нарочито за копирање, измену или ширење Садржаја без сагласности Администратора, забрањено је.
Корисници су дужни да користе Апликацију у складу са њеном наменом, поштујући све vaжеће прописе, добру праксу и правила професионалне етике (уколико су представници регулисаних професија).
Администратор задржава право да уводи измене у функционалностима Апликације у циљу њеног унапређења и прилагођавања променљивим потребама корисника и тржишним трендовима, под условом да то не доведе до повреде стечених права Претплатника у одређеном обрачунском периоду.

ТЕХНИЧКИ УСЛОВИ ЗА КОРИШЋЕЊЕ АПЛИКАЦИЈЕ
Коришћење Апликације Правници AI захтева преузимање Апликације на сопствени Крајњи уређај и приступ интернету.
Технички захтеви:
Електронски уређај у виду таблета или паметног телефона, способан да стабилно покрене један од следећих оперативних система:
o iOS у актуелној дистрибуцији, или
o Android у актуелној дистрибуцији.
Стабилна интернет веза са минималним протоком од 2 Mbps.
Апликација може да не функционише исправно на уређајима који не испуњавају наведене захтеве (укључујући уређаје са root приступом или неауторизованим софтвером).

ПРАВИЛА КОРИШЋЕЊА АПЛИКАЦИЈЕ
4.1. Старосна доб
Апликација је у принципу намењена пунолетним особама.
Малолетна лица могу користити Апликацију искључиво:
• уз сагласност и под надзором родитеља или законског старатеља, и
• уколико је то допуштено правом државе у којој имају пребивалиште.
Родитељ или законски старатељ сноси одговорност за радње и пропуштања малолетног лица у Апликацији.

4.2. Место коришћења
Апликација је посебно намењена особама које се налазе на територији европских држава у којима је Апликација доступна, али се може користити и из других држава у којима буде учињена доступном.
Корисници који користе Апликацију са локација ван територије Републике Пољске одговорни су за поштовање правних прописа места из ког користе Апликацију, посебно за то да ли је коришћење Апликације и карактер добијених Садржаја допуштен локалним прописима.

4.3. Сагласност са правом и етиком
Сваки Корисник је дужан да користи Апликацију и услуге које она пружа у складу са:
• њиховом наменом,
• овим Правилником,
• општеобавезујућим правним прописима,
• јавним поретком,
• правилима добрих обичаја.

4.4. Забране у вези са коришћењем
Посебно је забрањено:

коришћење Апликације на начин који користи злонамерни код у циљу ометања функционисања Апликације или крађе података које Апликација чува;
коришћење Апликације ради извршења кривичног дела, наношења штете или у било коју сврху која је противна праву, етици или моралу;
инсталација Апликације на Крајњем уређају који је root-ован или на други начин измењен тако да угрожава безбедност података;
копирање, оштећивање, декомпилација, реверзно инжењерство Апликације или предузимање било којих других радњи које превазилазе уобичајено коришћење Апликације, а које могу довести до ометања њеног функционисања или повреде права Администратора или трећих лица.

4.5. Ограничења у погледу приступа и безбедности
Администратор примењује мере безбедности ради заштите од неауторизованог приступа, измене, откривања или уништења података.
Корисници треба да буду свесни да се потпуна безбедност података пренетих путем интернета не може гарантовати. Корисник је дужан да:
• обезбеди свој Крајњи уређај,
• не уступа свој налог трећим лицима,
• без одлагања обавести Администратора о сумњи на неовлашћени приступ налогу.

4.6. Карактер информација
Администратор улаже напоре да информације и Садржаји доступни у Апликацији буду тачни и ажурни, али они имају општи карактер и не представљају правни савет.
Корисник узима на знање да, посебно у односу на европске државе које нису Пољска, Садржаји могу да не одражавају у потпуности локалне прописе или најновије измене права.

4.7. Незаконити садржаји
Корисницима је строго забрањено достављање Садржаја незаконитог карактера, укључујући:
• Садржаје који повређују лична права или права интелектуалне својине трећих лица,
• Садржаје који садрже личне податке трећих лица без њиховог пристанка (уколико је потребан),
• Садржаје који позивају на мржњу, насиље, дискриминацију или друге Садржаје противне закону.

4.8. Интелектуална својина
Сва права на:
• Апликацију,
• њене графичке и функционалне елементе,
• изворни код,
• базе података,
• текстуалне и графичке материјале,
припаadaју Администратору или његовим уговорним партнерима и уживају правну заштиту.
Свако неовлашћено коришћење ових елемената је правно забрањено. Корисник има право да користи Садржаје генерисане од стране Апликације искључиво за сопствену употребу или на други начин предвиђен Правилником.

4.9. Услуге које пружају партнери
Поједине услуге доступне путем Апликације могу пружати партнери Администратора (нпр. адвокатске канцеларије), а поједине Садржаје могу достављати други Корисници или трећа лица.
Администратор:
• није страна уговора насталих на основу таквих услуга или Садржаја,
• не сноси одговорност за неизвршење или неуредно извршење таквих уговора,
• не одговара за садржину и ажурност информација које достављају адвокатске канцеларије.
Ово се посебно односи на правне услуге које пружају канцеларије као последицу упита које Корисник пошаље канцеларији путем Апликације.

4.10. Привремена ограничења приступа
У изузетним околностима које утичу на безбедност или стабилност Апликације, Администратор може привремено обуставити или ограничити пружање услуга без претходног обавештавања Корисника. Ово се такође односи на радове на одржавању који имају за циљ враћање безбедности и стабилности Апликације.

4.11. Ограничење одговорности за „халуцинације” и понављања AI
Корисник прихвата да алгоритми вештачке интелигенције (AI) који се користе у Апликацији могу у појединим случајевима генерисати непредциcне, ненамeрне или неочекиване резултате, познате као „AI халуцинације”.
Администратор не сноси одговорност за Садржаје генерисане од стране AI, укључујући и оне који се могу сматрати „халуцинацијама” или понављањима, у најширем обиму допуштеном важећим правом. Ови Садржаји не представљају основ за подношење рекламација у погледу правилности пружања услуга од стране Апликације, под условом да је Апликација технички функционисала исправно.

ПРЕТПЛАТЕ
Корисник се у сваком тренутку може одлучити за коришћење плаћене верзије Апликације, доступне на основу Претплате. Ради куповине Претплате, Корисник предузима радње предвиђене од стране Апликације и одговарајуће продавнице апликација.
Плаћања наплаћује екстерни субјект (Google Play, App Store) и не обрађује их директно Администратор. Администратор нема приступ комплетним подацима о изабраном начину плаћања нити детаљима плаћања (нпр. пуним подацима картице).
Варијанте Претплате и ценовни услови доступни су у Апликацији у тренутку када Корисник доноси куповну одлуку. Администратор може повремено мењати цене Претплате, што, међутим, не утиче на већ уплаћени претплатни период Претплатника.
У случају Претплата које се обнављају, нова висина накнаде важи од обрачунског периода који следи након периода у ком је промена накнаде ступила на снагу, у складу са правилима конкретне продавнице апликација.
О променама накнада које се односе на Претплатнике Администратор обавештава унапред, најмање 30 дана раније, уколико то допуштају механизми продавнице апликација.

ПОСТУПАК РЕКЛАМАЦИЈЕ
Рекламације које се тичу Апликације могу се подносити путем е-поште на адресу: support@prawnicy.ai.
Рекламација треба да садржи:
• име и презиме Корисника,
• адресу е-поште,
• број телефона (уколико је доступан),
• опис проблема,
• друге контакт податке који омогућавају достављање одлуке о исходу разматрања рекламације.
Администратор Апликације обавезује се да ће обавестити Корисника о начину решавања рекламације у року од 14 дана од дана пријема рекламације.

РАСКИД УГОВОРА. ПРАВО НА ОДУСТАЈАЊЕ
Корисник има право у сваком тренутку (без поштовања отказног рока) да раскине уговор о пружању услуга електронским путем. Уговор се раскида у тренутку брисања налога од стране Корисника.
Претплатник има право да откаже Претплату у било ком тренутку. Отказивање Претплате значи да накнада неће бити наплаћена за наредни обрачунски период. Уколико је Претплата већ плаћена, Претплатник који раскида уговор након 48 сати, у принципу, губи право на повраћај накнаде за текући обрачунски период, осим ако обавезно важећи правни прописи не одређују другачије. Детаљна правила могу да проистичу из правилника одговарајуће продавнице (Google Play / App Store).
Ради отказивања Претплате, Корисник треба да оде на свој налог у Google Play / App Store, изабере Апликацију и откаже Претплату или да употреби уграђену опцију у Апликацији у одељку FAQ „Како отказати Претплату?”.
Право на одустајање од уговора под условима описаним у овом параграфу примењује се и на физичка лица која закључују уговор непосредно у вези са својом привредном делатношћу, ако из садржине уговора проистиче да он за то лице нема професионални карактер, што је нарочито видљиво из предмета те делатности уписаног у CEIDG.

ИСКЉУЧЕЊЕ ОДГОВОРНОСТИ
Администратор не одговара за Садржаје које генеришу AI асистенти, посебно за њихову истинитост, потпуност, ажурност, адекватност и погодност за одређену сврху, у најширем обиму допуштеном правом.
Апликација Правници AI има за циљ да подржи Кориснике у разумевању њихових правних недоумица. Садржаји које генерише Апликација имају искључиво информативни и едукативни карактер и не представљају правни савет нити замену за професионалну правну помоћ.
Корисници који ослањају било какве одлуке на информације генерисане Апликацијом чине то на сопствени ризик и сопствену одговорност. Посебно:
• Администратор не одговара за последице придржавања Корисника Садржаја које генерише Апликација,
• Администратор не гарантује да ће Садржаји бити у складу са правом које важи у држави пребивалишта Корисника.
Администратор не одговара за неизвршење или неуредно извршење уговора о пружању правних услуга које Корисници Апликације закључују са адвокатским канцеларијама као последицу упита који су канцеларијама послати путем Апликације. Апликација има искључиво функцију посредника између Корисника и канцеларије. Администратор не врши континуирану проверу изјава канцеларија објављених путем Апликације.
Наведена искључења одговорности не искључују одговорност коју није могуће искључити или ограничити на основу обавезно важећих правних прописа, посебно у погледу заштите потрошача.

ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ
9.1. Измена Правилника
Администратор Апликације задржава право да измени одредбе Правилника из важних разлога, укључујући:
• измене политика или смерница Администратора у циљу прилагођавања текућем пословању или отклањања ризика,
• измене важећих правних прописа који се односе на пружање услуга електронским путем или заштиту потрошача,
• наметање одређених обавеза од стране органа, судова или других државних органа,
• увођење нових или измену постојећих услуга које нуди Апликација,
• измене техничких параметара који омогућавају коришћење услуга,
• разлоге безбедности, укључујући заштиту од претњи за сајбер безбедност,
• измене контакт података Администратора,
• измене редакционог, прецизирајућег или уређеног карактера.
Информације о изменама Правилника биће саопштене Корисницима са одговарајућим временским унапред, пре ступања на снагу тих измена, постављањем обавештења у Апликацији и/или на интернет страници, а – уколико је могуће – електронским путем на адресу е-поште наведену приликом регистрације.
Корисници имају право да раскину уговор о пружању услуга електронским путем у тренутку пријема информације о изменама, у складу са процедуром описаном у овом Правилнику.

9.2. Меродавно право и решавање спорова
За питања која нису уређена Правилником примењују се општеобавезујући прописи пољског права, посебно одредбе Грађанског законика (Kodeks cywilny) и Закона о правима потрошача Републике Пољске.
На уговоре закључене на основу Правилника примењује се право Републике Пољске.
У случају потрошача са пребивалиштем у другој европској држави, избор пољског права не лишава их заштите коју им пружају одредбе права државе њиховог уобичајеног пребивалишта, које се не могу искључити уговором.
За решавање спорова проистеклих из коришћења услуга Апликације надлежан је редовни суд, у складу са одредбама Закона о парничном поступку.

9.3. Пропотрошачка клаузула
Ни једна одредба овог Правилника нема за циљ да ограничи или искључи било које право које потрошачима припада на основу важећих правних прописа.
У случају несклада између одредби Правилника и права потрошача које произлази из правних прописа, одредбе Правилника се не примењују и Администратор их треба одговарајуће изменити или уклонити.

9.4. Језик и верзија која важи
Правилник може бити доступан на различитим језицима. У случају разлика између језичких верзија, меродавна је верзија на пољском језику, осим ако обавезно важећи правни прописи не одређују другачије.

9.5. Приступ Правилнику
Овај Правилник је доступан у електронском облику у Апликацији и на интернет страници Апликације, а на захтев Корисника може бити достављен на трајном носачу података.

9.6. Верзија и период важења
Ова верзија Правилника ступа на снагу дана 27.11.2025. године.
Претходне верзије Правилника могу бити стављене на располагање Корисницима на захтев, уз навођење датума њиховог важења.